1、交通：往返程經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。進(jìn)出港口、航班時(shí)間等以航司出票為準(zhǔn)。（團(tuán)隊(duì)機(jī)票將統(tǒng)一出票，如遇政府或航空公司政策性調(diào)整燃油稅費(fèi)，在未出票的情況下將進(jìn)行多退少補(bǔ)，敬請諒解。機(jī)票一經(jīng)開出，不得更改、不得簽轉(zhuǎn)、不得退票。）
2、住宿：入住行程中參考酒店的標(biāo)準(zhǔn)雙人間。每成人每晚一個(gè)床位，若出現(xiàn)單男單女，客人需補(bǔ)單房差入住雙標(biāo)間。
3、用餐：含4正4早（酒店房含早，不用不退）。正餐標(biāo)準(zhǔn)25/人/餐。10-12人/桌，此產(chǎn)品是打包價(jià)，所有餐食如自動放棄，款項(xiàng)恕不退還。餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。
4、用車：5-55座空調(diào)旅游車，按實(shí)際人數(shù)用車，保證一人一正座。
5、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)仄胀ㄔ拰?dǎo)游服務(wù)（備注：9人以下（含8人）司機(jī)兼向?qū)F(tuán)，根據(jù)人數(shù)安排用車，當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)或協(xié)商用餐。）。
6、門票：成人含景點(diǎn)第一道大門票（自費(fèi)景點(diǎn)門票除外），不含景點(diǎn)小門票，個(gè)人消費(fèi)及行程上自理的項(xiàng)目。贈送項(xiàng)目如因特殊原因不能成行，不做退款。
此行程為綜合優(yōu)惠包價(jià)產(chǎn)品，若持學(xué)生證、軍官證、長者證、記者證、殘疾證、教師證等有效證件，我司不再進(jìn)行任何差額退減優(yōu)惠，敬請注意！客人對此無異議。
7、兒童：2歲-12歲（不含）以下為兒童：含往返機(jī)票，含車位、正餐、早餐。不占床位、不含門票。
2歲（不含）以下嬰兒：只含往返機(jī)票，其他均不含。
8、購物點(diǎn)：全程參觀0個(gè)購物店。注：免稅店非旅游購物店。溫馨提示：行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客購物為個(gè)人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。

1、合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括行程以外非合同約定活動項(xiàng)目所需的費(fèi)用、游覽過程中纜車索道游船費(fèi)、自由活動期間發(fā)生的費(fèi)用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個(gè)人費(fèi)用（包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)等）。
3、航空公司臨時(shí)增加的燃油附加費(fèi)。
4、不包含個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)、航空保險(xiǎn)費(fèi)，強(qiáng)烈建議出行游客購買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷售人員咨詢并購買。
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機(jī)場接送，機(jī)場集中，機(jī)場散團(tuán)。
6、娛樂項(xiàng)目（景區(qū)特殊娛樂項(xiàng)目如：景區(qū)游船，漂流，越野車，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目等除外）不算自費(fèi)景點(diǎn)。

一、報(bào)名參團(tuán)須知，請認(rèn)真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認(rèn)：
1、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：海南風(fēng)光假日旅行社有限公司，許可證號：L-HAN00031，質(zhì)監(jiān)電話：020-83371233。此團(tuán) 10 人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托海南風(fēng)光假日旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請報(bào)名時(shí)以書面形式注明。此團(tuán)由海南風(fēng)光假日旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
如報(bào)名人數(shù)不足10成人時(shí)無法成團(tuán)，或遇特殊情況（如：團(tuán)隊(duì)特惠機(jī)位取消或游客臨時(shí)退團(tuán)造成不成團(tuán)等）致使團(tuán)隊(duì)無法按期出行，我社提前3天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計(jì)劃，我社將全額退還已交團(tuán)費(fèi)。如不成團(tuán)，提前3天通知退團(tuán)處理，我司不作賠償損失。9人以下（含8人）司機(jī)兼向?qū)F(tuán)，根據(jù)人數(shù)安排用車，當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)或協(xié)商用餐。
2、根據(jù)《旅游法》相關(guān)規(guī)定：因臺風(fēng)/大雨/大霧等不可抗力因素造成旅游者不能出行或當(dāng)?shù)販舻?，旅行社會協(xié)助客人采取相應(yīng)的措施，為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費(fèi)用，均由旅游者承擔(dān)。
3、本行程為參考旅游行程，我社可以根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，對景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還。
4、請客人報(bào)名時(shí)確認(rèn)行程，如若因客人自身原因離團(tuán)或放棄游覽景點(diǎn)（含贈送項(xiàng)目），我社視客人自動放棄行程，未產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還（如車費(fèi)、門票、餐費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用）。如小孩按成人報(bào)名，所產(chǎn)生的差價(jià)不退（如機(jī)票、門票、餐費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用）！
5、行程上景點(diǎn)門票為團(tuán)隊(duì)采購優(yōu)惠價(jià)格，持軍官證、老年證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不存在差額門票退還，敬請?jiān)彙?br /> 6、請團(tuán)友注意保管好自己的財(cái)物，如發(fā)生丟失旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
7、請各位團(tuán)友在團(tuán)隊(duì)結(jié)束后，認(rèn)真閱讀及填寫導(dǎo)游提供的旅游質(zhì)量意見書，意見書將作為我社處理在當(dāng)?shù)匕l(fā)生的旅游投訴的重要依據(jù)。
8、請客人攜帶身份證原件出發(fā)，以備檢查，如因缺少證件造成的差額或損失，由客人自理，敬請留意。
9、公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
10、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)可能會比內(nèi)地偏低，敬請諒解；如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時(shí)征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店，全程不提供自然單間，如出現(xiàn)單男單女或單人，請補(bǔ)齊單房差。
11、行程當(dāng)中約定景點(diǎn)等其它項(xiàng)目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團(tuán)隊(duì)采購成本價(jià)格退費(fèi)；行程當(dāng)中關(guān)于贈送、免費(fèi)升級等項(xiàng)目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實(shí)現(xiàn)及自愿放棄的，均不退費(fèi)、不更換。
12、行程所列酒店如因節(jié)假日房間爆滿等特殊原因無法安排，我社有權(quán)安排同級標(biāo)準(zhǔn)的酒店入住，無須再通知客人；
13、行程服務(wù)項(xiàng)目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團(tuán)，因服務(wù)能力所限，無法接待 18 周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請諒解。
2）70-80周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報(bào)告且有 70 歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購買對應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待 80 周歲及以上客人報(bào)名出游，敬請諒解。
14、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報(bào)團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
15、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請于當(dāng)時(shí)提出，否則無法給予處理。
16、請游客（報(bào)名人及報(bào)名人代表之參團(tuán)的全體同行人）請游客報(bào)名時(shí)認(rèn)真閱讀此行程每一點(diǎn)，一經(jīng)報(bào)名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》、《報(bào)名表及補(bǔ)充約定》之附件。

《購物補(bǔ)充協(xié)議》
尊敬的參團(tuán)賓客：
對旅游行程單中約定的自由活動期間的行程安排，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成本補(bǔ)充協(xié)議，作為國內(nèi)旅游合同的組成部分。旅游者同意選擇前往行程所列的購物場所。
特別提醒：
一、旅行社特別提醒旅游者謹(jǐn)慎購物，理性消費(fèi)。旅游充分理解不同商品在不同地方可能存有價(jià)格差異。旅游者在選購貨品的過程中應(yīng)充分注意商品質(zhì)量及價(jià)格比對，并向商家索取正式發(fā)票或小票等憑證。
二、旅游者在上述列表所列商店購物，如所購商品有質(zhì)量等問題，旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助旅游者退、換貨。旅游者在非上述列表所列商店購物，如發(fā)生質(zhì)量或假冒偽劣商品等問題，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
三、旅游者應(yīng)嚴(yán)格遵守導(dǎo)游安排的購物時(shí)間。對于在購物過程中挑選貨物或付款等延誤團(tuán)隊(duì)行程的團(tuán)友，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)或同行團(tuán)友都應(yīng)進(jìn)行必要的提醒或催促，避免延誤或影響團(tuán)隊(duì)行程活動。
四、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、因重大禮賓而施行的管制等），為保證景點(diǎn)正常游覽，客人同意旅行社可能根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充說明約定的購物場所。
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團(tuán)的全體同行人，對以上條款內(nèi)容已完全了解和認(rèn)同，現(xiàn)予以簽字確認(rèn)。
游客簽字: 旅行社簽字：
日期： 日期：

本線路一經(jīng)確認(rèn)，退改將按實(shí)際損失扣款，敬請悉知，謝謝！

1.出發(fā)時(shí)請務(wù)必?cái)y帶有效證件！成人帶身份證原件，小孩帶戶口本原件，外籍人士帶護(hù)照原件，香港同胞帶回鄉(xiāng)證、
2.建議出發(fā)時(shí)貴重物品、常用藥品等請隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我社對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.海南島紫外線輻射較強(qiáng)烈，游客請自備墨鏡、防曬霜和遮陽用品。
4.三亞屬于熱帶氣候，全年平均溫度24攝氏度，請游客自備夏天衣服，以及外套，以免下雨變天著涼。?？?、萬寧等海島以北的地區(qū)屬于亞熱帶氣候，冬天最低溫度10攝氏度，請游客冬季旅游務(wù)自備保暖衣物！
5.三亞酒店有一次性用品提供，為支持環(huán)保，建議客人自帶洗刷用品！
6.海南當(dāng)?shù)赜貌偷目谖遁^清淡，請游客有充足的心理準(zhǔn)備。外出宵夜吃海鮮的游客要注意，三亞的海鮮大排檔，會有短斤缺兩的情況，請小心提防價(jià)格陷阱。
7.海南水果豐富、景區(qū)或酒店附近街?jǐn)傆惺?請游客切勿購買開刀水果，以防腹瀉。吃海鮮后，一小時(shí)內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等食品，同時(shí)請自備常用藥品。
8.珊瑚、玳瑁等國家保護(hù)生物嚴(yán)禁攜帶乘機(jī)，請切勿購買。
重要提示：
1.游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)?，游客自行填寫的意見單為主要依?jù)，其他的訴求理由我社不予受理；
2.自由活動期間旅游大巴停運(yùn)空調(diào)/暖氣，期間不會開放車內(nèi)空調(diào)或暖氣。
3.18歲以下未成年人參團(tuán)需由監(jiān)護(hù)人陪同或授權(quán)委托書。因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請諒解。
4.因團(tuán)費(fèi)已提供綜合優(yōu)惠，故持導(dǎo)游、軍官、殘疾、老人、教師、學(xué)生等優(yōu)惠證件的客人均不再享受門票減免或其它優(yōu)惠退費(fèi)。

提供有效證件，每人需各自提供一個(gè)聯(lián)系電話。

建議出發(fā)時(shí)貴重物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)，妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進(jìn)后續(xù)工作，但我社對此不承擔(dān)任何責(zé)任。根據(jù)中國民用航空總局規(guī)定：乘坐國內(nèi)航班的客人一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但液態(tài)物品可辦理行李托運(yùn)手續(xù)；同時(shí)，禁止客人隨身攜帶打火機(jī)、火柴乘坐民航飛機(jī)，每位客人只能隨身攜帶1件物品，長寬高均不得超30×40×20厘米，重量不得超過5公斤，超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的限制，要按規(guī)定作為托運(yùn)行李托運(yùn)。免費(fèi)托運(yùn)限額體積不超過100×60×40厘米， 重量10公斤以內(nèi)，超出重量和尺寸的行李需應(yīng)支付超限額行李費(fèi)。