1、交通：經(jīng)濟(jì)艙往返機(jī)票一張，全程機(jī)場稅、燃油附加費，行李托運南航23KG/人程行李托運；境外旅游巴士 18-45 座, 保證一人一正座。
2、用餐：行程中所列餐食，小童不占床不含早餐；如航空公司時間臨時調(diào)整，我社有權(quán)根據(jù)實際航班時間安排用餐，不做任何賠償，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；
3、酒店：行程所列酒店(住宿為兩人標(biāo)準(zhǔn)間，含每人每晚一床位，酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，旅行社會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補單房差。為提倡環(huán)保，部分酒店不提供一次性洗漱用品請出團(tuán)前自備；)
4、門票：行程內(nèi)景點大門票，不含園中園。



參考酒店
新加坡網(wǎng)評四鉆酒店：
新加坡烏節(jié)路大中酒店(Hotel Grand Central Singapore)或同級
?？祵?YWCA 酒店(YWCA Fort Canning)或同級
新加坡RELC國際酒店(Relc International Hotel)或同級
新加坡柏薇樟宜酒店(Park Avenue Changi)或同級
新加坡柏薇羅切斯特酒店(Park Avenue Rochester)或同級
新加坡悅樂樟宜酒店 - 遠(yuǎn)東集團(tuán)(Village Hotel Changi by Far East Hospitality)或同級；
新加坡加?xùn)|智選假日酒店 - IHG 旗下酒店(Holiday Inn Express Singapore Katong, an IHG Hotel)或同級
新加坡城東樂怡渡假村(D'Resort @ Downtown East)或同級

馬六甲網(wǎng)評四鉆酒店：
霍爾馬克皇冠酒店(Hallmark Crown Hotel)或同級
天鵝花園酒店-馬六甲(Swan Garden Hotel) 或同級
馬六甲峇峇之家(Baba House Melaka)或同級
ASIA MELAKA HOTEL managed by The Straits Hotel & Suites或同級

吉隆坡國際五星酒店：
吉隆坡M酒店度假村(M Resort & Hotel Kuala Lumpur)或同級
梳邦帝盛君豪酒店(Dorsett Grand Subang) 或同級
孟沙溫德姆至尊酒店Wyndham Grand Bangsar Kuala Lumpur或同級

1、不含：全程小費RMB380元/人；
2、護(hù)照辦理費用；（有效期6個月以上護(hù)照，近半年大一寸白底光面近照）；
3、行程外私人所產(chǎn)生的個人費用,行程外的自費項目；
4、航空公司臨時上漲的燃油稅；
5、全程單房差費用：1480元/人（如遇單男單女請聽從導(dǎo)游安排與同性團(tuán)友拼房或自補房差）；
6、行李物品保管費以及托運行李超重產(chǎn)生的費用；
7、因不可抗力（如天災(zāi)戰(zhàn)爭罷工等原因）或航空公司航班延誤或取消產(chǎn)生的額外用；
8、持港澳臺護(hù)照或持外籍護(hù)照的客人需加收機(jī)票附加費500元/人，且簽證自理！
9、客人必須全程隨團(tuán)隊旅游，確需離團(tuán)自行活動者，應(yīng)到當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊處辦理手續(xù)，離團(tuán)費1000元/天（出于簽證擔(dān)保和安全等原因，行程過程中客人不允許離團(tuán)（自由活動時間除外），如特殊情況必須離團(tuán)，須與我司簽署離團(tuán)聲明書，并交納離團(tuán)費1000元/天/人。且離團(tuán)過程中發(fā)生的任何違
反當(dāng)?shù)胤梢约拔＜叭松砗拓敭a(chǎn)安全等問題，由客人自行承擔(dān)，我司不擔(dān)任何責(zé)任，旅游意外保險也無法承保離團(tuán)時個人受到的人身或財產(chǎn)傷害與損失）
10、馬來西亞酒店從2017年9月1號開始征收酒店稅，3晚住宿征收15馬幣/人（等值人民幣約30元），由領(lǐng)隊收取，統(tǒng)一交給馬來導(dǎo)游！！
11、簽證：馬來西亞簽證從2023年12月1日-2024年年底對中華人民共和國普通護(hù)照實行免簽政策（最終以國家最新政策為準(zhǔn)）；新加坡簽證從2024年2月9日起對中華人民共和國普通護(hù)照實行免簽政策（最終以國家最新政策為準(zhǔn)）。



備注：
1、65歲以上老人需提交健康證明并簽署免責(zé)書，我社不接受孕婦和超75歲老人報名。
2、出發(fā)前8-10個工作日退團(tuán)，扣除定金1000元/人，如出票/機(jī)票上報人數(shù)后退團(tuán)，費用不退。
3、2歲內(nèi)嬰兒不含飛機(jī)座位（手抱），餐飲，床位，景點門票等。
4、因個人信用導(dǎo)致無法正常出發(fā)而所產(chǎn)生的費用損失由客人自行承擔(dān)（http://zxgk.court.gov.cn/ 自查失信人網(wǎng)站）



健康免責(zé)承諾函
旅行社：
本人自愿要求參加。 從 年 月 日至 年 月 日止。 本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項， 并根據(jù)對高齡人群的相關(guān)要求， 承諾如下：
1. 本人以及親友了解自己的身體情況， 本人適合參加本次旅程， 并按期返回。
2. 如本人未按貴社要求如實告知相關(guān)健康情況或者隱瞞自身健康的真實情況， 在旅途中突發(fā)老年易發(fā)疾病（如心臟病、 心肌梗塞等） ， 本人承諾將承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部責(zé)任以及發(fā)生的全部費用， 并承擔(dān)給貴社造成損失的賠償責(zé)任。
3. 在旅游過程中， 本人放棄禁止高齡人群參加的相應(yīng)景點或相應(yīng)活動權(quán)利； 若因本人堅持參加所產(chǎn)生的全部后果均由本人承擔(dān)。
4. 在旅游過程中， 因本人突然身體不適或者其他原因?qū)е虏荒芾^續(xù)完成行程， 需要貴社協(xié)助提前返回、 就醫(yī)等情況， 本人承擔(dān)全部責(zé)任及發(fā)生的全部費用， 并且由領(lǐng)隊、 全陪、 全團(tuán)游客及本人簽字！
5. 本人已就此承諾告知了親友并得到他們的同意， 本人同意任何單一或全部核實義務(wù)。
以上承諾內(nèi)容是本人及親友的真實意思表示。 對本承諾函的各項條款及本次中可能存在的因地域差異會產(chǎn)生的不良反應(yīng)和旅途辛勞程度， 貴社工作人員已充分告知本人及本人親友， 本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。 若發(fā)生糾紛， 以本承諾函為準(zhǔn)。
特此承諾！
旅游者簽字：

家屬簽字：
日期：
【《身體健康申報表》 ： 請自行前往國家三甲級或以上等級醫(yī)院， 開具健康證明， 并簽署免責(zé)協(xié)議。 】

本產(chǎn)品供應(yīng)商為：廣東翔游國際旅行社有限公司，許可證號：L-GD-CJ00215。此團(tuán)10人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣東翔游國際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團(tuán)由廣東翔游國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對此表示同意。


1、本行程僅作界定旅游線路、接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽項目之用，由我司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承擔(dān)本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、導(dǎo)游姓名及電話，以及具體航班時間、最終游覽行程及入住酒店等信息一并在出團(tuán)通知書行程表中告知。此團(tuán)為散拼團(tuán)，與其他旅行社招徠的旅游者拼團(tuán)。
2、在不減少行程的情況下可做先后順序的調(diào)整；以保證游覽平安順暢為準(zhǔn)則！某些景區(qū)內(nèi)部可能有商店、特產(chǎn)店、士多店等等，不屬于本行程安排的購物店范疇，敬請知悉！
3、為了保證旅游者安全，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，凡有心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、孕婦及行動不便者請勿報名。如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。
4、65-75 周歲老人出游，須有子女簽字的《參團(tuán)免責(zé)協(xié)議》、近期一個月之內(nèi)三甲醫(yī)院的健康證明并有60周歲以下家屬或朋友陪同，并簽署《身體健康申報表》方可報名。
5、建議客人自行購買旅游意外傷害險。如需我司代買“旅游意外傷害保險”，被保險人需保證身體健康，能正常旅游。
7、全程酒店住宿均安排雙人房，無自然單間，如參團(tuán)時有單男單女以加床或拼房為主，如果要住單間，請?zhí)崆案嬷⒃趫F(tuán)款里另支付單房差。
8、此產(chǎn)品中行程部分不允許離團(tuán)，如有不便敬請諒解。對于擅自離團(tuán)活動者，恕不退還團(tuán)費已含的各種費用。
9、如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理護(hù)照或簽證、及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影響行程的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)。

1、本團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)為：10人；如果不成團(tuán)，提前7天通知，可協(xié)商轉(zhuǎn)團(tuán)或者無損退團(tuán)，不作任何賠償；
2、如因非旅行社原因，且旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司運力調(diào)配、航權(quán)審核、機(jī)場臨時關(guān)閉、天氣原因、航空管制等，導(dǎo)致航班取消或延期的，則按《出境旅游組團(tuán)合同》約定執(zhí)行。
3、旅行社可以根據(jù)實際情況，在保證行程景點游覽不變且經(jīng)與客人協(xié)商一致的前提下，對景點的游覽順序作合理的調(diào)整。
4、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，導(dǎo)游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點，或由導(dǎo)游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用，退費不以景區(qū)掛牌價為準(zhǔn)，敬請諒解。
5、贈送項目，景區(qū)有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，客人亦可有權(quán)選擇參加或者不參加。
6、關(guān)于出海、沙灘或水上游樂項目的溫馨提示：敬請客人務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動。請客人在規(guī)定的安全區(qū)域內(nèi)活動，在游玩前或參加水上游樂活動項目時，要聽從工作人員的安排，落實各項安全措施。游泳時，需有同伴陪同，切忌單獨游玩，且切勿到非游泳區(qū)游泳，勿超越安全線。未成年人一定要在成人的陪同和看護(hù)下方可參加。
7、如客人因持不合規(guī)或不合法或不符合要求的證件被中國邊檢拒絕出境或被目的地國家拒絕入境，或擅自延遲返國、在國外滯留不歸，或因企圖滯留不歸而被當(dāng)?shù)卣菜突貒?，團(tuán)款一律不予退回，費用損失均由客人自行承擔(dān)。
8、如遇航空公司臨時增收燃油附加費或機(jī)場稅等承運費用，游客須及時補交；燃油附加費的收取以航空公司的通知為準(zhǔn)。
9、游客應(yīng)全程隨團(tuán)游覽，若游客自行離開或未按約定時間到達(dá)約定集合地點或未能在旅游途中依時加入旅游團(tuán)隊的，按游客自動退團(tuán)處理，組團(tuán)社不退還旅游費用，并由游客自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用。

出游準(zhǔn)備
1、 請準(zhǔn)時于指定地點等候， 逾期者按自動放棄出團(tuán)處理。
2、 請務(wù)必于出發(fā)前了解行程內(nèi)容。
3、 請自備毛巾、 牙刷、 牙膏、 拖鞋、 運動衣褲、 防曬用品、 游泳衣等， 東南亞國家的酒店一般都不配備以上物品。 此外應(yīng)帶好必備的藥品， 例如： 感冒藥、 退熱藥、 乘暈藥、 防過敏藥、 降壓藥、 創(chuàng)可貼、 體溫表等！
4、 衣著以夏裝為主， 參觀皇宮和寺廟， 請勿穿拖鞋、 短裙、 背心。 出外旅游最好多帶些吸汗力強的 T 恤， 5-10月是雨季， 應(yīng)帶雨具出游。 上下冷氣車請隨身攜帶一件薄外套。
5、 根據(jù)國家旅游局規(guī)定， 我社已投保“旅行社責(zé)任保險” ， 建議游客根據(jù)自身情況， 另外購買含 3 萬新幣以上新冠醫(yī)療的個人旅游意外保險。 在旅行中， 凡因游客自身疾病或個人過錯導(dǎo)致人身意外， 財產(chǎn)損失的不屬旅行社及責(zé)任險條款中理賠范圍。
6、出團(tuán)當(dāng)天請客人攜帶身份證原件，小孩帶戶口本或者出生證原件出發(fā)，如果是持港澳護(hù)照的同胞同時還需攜帶<回鄉(xiāng)證>，持臺灣護(hù)照的同胞同時攜帶<臺胞證>，以備海關(guān)以及登機(jī)檢查。持外籍護(hù)照的客人請自備2次或者2次以上往返中國的有效簽證，否則不能入境者后果自負(fù)。
旅游服務(wù)
1、 個人貴重物品應(yīng)隨身攜帶并妥善保管(如錢財、 旅游證件等)， 游客護(hù)照及機(jī)票等請不要放置車上及酒店房間內(nèi)一旦丟失， 責(zé)任由游客本人承擔(dān)。
2、 新加坡、 馬來西亞主要以自助餐、 馬來餐及中餐為主， 國外餐飲難免口味不符， 如有忌者請自備干糧。
3、 客人在境外旅游途中私自離團(tuán)， 除需支付違約金外， 出現(xiàn)安全意外概由客人自己負(fù)責(zé)。
4、 如取消行程以內(nèi)所含項目（景點、 用餐、 酒店等） ， 作自動放棄處理， 我司不退任何費用。

其它溫馨提示
1、 新加坡、 馬來西亞和中國沒有時差。 溫度大約是28-32度。
2、 東南亞國家電壓一般為220~240伏，為英式三腳插座,請自備多功能插頭。
3、 按航空公司規(guī)定：證件、現(xiàn)金貴重物品應(yīng)隨身攜帶 ，不可置放于托運行李中，100ML以上的液體(如潤膚露,洗發(fā)水等液體)需要托運，如有遺失責(zé)任自負(fù)。
4、 根據(jù)海關(guān)規(guī)定：不可攜帶超量或違法物品入境，中國出境時貴重物品如攝像機(jī)、高檔照相機(jī)、高檔手表等，必須走紅色通道，向海關(guān)申報。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，攜帶貨幣出境，外幣不得超過5000美元或其他等值外幣，人民幣不得超過50000元。回國入境可帶香煙2條，酒一瓶。
5、 在東南亞各國出入境時，請勿為不相識者代帶物品，以防被壞人利用觸犯刑律。
6、 新加坡海關(guān)條例規(guī)定：加坡不允許攜帶香煙和口香糖入境，于新加坡境內(nèi)只能使用當(dāng)?shù)刭徺I已稅的香煙。馬來西亞海關(guān)：嚴(yán)禁燕窩、皮革制品及海關(guān)規(guī)定的其他物品入境。
7、 馬來西亞云頂博彩場所規(guī)定：男士需穿有袖有領(lǐng)的衣服,不能著拖鞋或者沙灘鞋進(jìn)場，女士著裝不限制。
8、 游覽各景點時，請謹(jǐn)記導(dǎo)游標(biāo)識、按導(dǎo)游所指定的集中時間、地點、游覽巴士車號，以防掉隊或跟錯團(tuán)隊。晚上外出時為避免發(fā)生不愉快的事情最好結(jié)伴同行。入住各酒店后，別忘記向酒店服務(wù)臺索取酒店卡，如出游迷路時可憑此卡讓當(dāng)?shù)氐牡氖克緳C(jī)送回酒店。
9、 在境外旅游期間，不可參與賭博及色情活動，不可在禁煙區(qū)吸煙，不可隨地吐痰或亂扔垃圾，對違反當(dāng)?shù)毓驳赖录胺煞ㄒ?guī)者，當(dāng)?shù)卣畬⒂枰灾亓P。為了各位團(tuán)友的身體健康及旅途愉快，請保持旅游車船的衛(wèi)生。東南亞各國行車方向與我國相反都靠左行駛的，過馬路時請注意安全。
10、 有開通國際漫游業(yè)務(wù)的游客均可在東南亞使用。
11、 東南亞各國及香港、澳門酒店房間均備有收費電視頻道，收看時請多加注意。房間電話對市區(qū)使用時均會收取費用。如有額外消費，請于退房時付清給酒店前臺，以免耽誤團(tuán)隊時間。
12、 貨幣：新馬貨幣比率如下（以下僅供參考，按當(dāng)?shù)禺?dāng)日的銀行匯率為準(zhǔn)）
100人民幣=50馬幣 100人民幣=20新幣
13、重要事項：https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/，這是新加坡入境網(wǎng)址。
14、中國公民海外緊急求助12308
中國駐馬來西亞大使館+603-21428495
中國駐新加坡大使館+65-64750165
新馬報警電話999

清晰拍照【護(hù)照首頁】+聯(lián)系方式，有效期6個月以上護(hù)照 (按回程日期計算，并且保證護(hù)照最少有3頁空白簽證頁)

1 護(hù)照有效期必須在您計劃離開該國當(dāng)日起計算至少半年(6 個月)或以上仍屬有效的護(hù)照且有肆頁或以上有效簽證頁的中國公民因私出境護(hù)照；
2 持港澳臺護(hù)照（包括 CI、DI 身份證明書,旅行證等）和外籍護(hù)照報名客人，必須自備前往目的地國家有效簽證，并必須有再次入中國境內(nèi)的有效簽證。
3 持港澳臺護(hù)照（包括 CI、DI 身份證明書,旅行證等）報名的客人，出發(fā)當(dāng)天必須自帶有效期回鄉(xiāng)證或臺胞證原件。
4 馬來西亞政府加大對未成年人，即未滿 16 周歲（包括 16 周歲）以下兒童的保護(hù)。要求各旅行社送簽除上述要求外，還必需提供以下資料：
a、護(hù)照原件；（護(hù)照有效期必須在您計劃離開該國當(dāng)日起計算至少半年(6 個月)或以上仍屬有效；具有肆頁或以上有效簽證頁的中國公民因私出境護(hù)照。）
b、如父母不與兒童同行，需提供父母不同行委托《聲明》，委托指定親朋為兒童赴馬來西亞的臨時監(jiān)護(hù)人。

建議游客自行購買個人旅游意外保險。具體保險險種請在報名時咨詢銷售人員并購買，出游時請攜帶保險資料

備注：不加收老人附加費和外籍附加費，2歲以下嬰兒報價另詢
（注意：持香港或澳門行政區(qū)特 區(qū)護(hù)照出團(tuán)時必須攜帶回鄉(xiāng)證等有效證件）