1、交通：經(jīng)濟(jì)艙往返機(jī)票一張，全程機(jī)場(chǎng)稅、燃油附加費(fèi)，行李托運(yùn)南航23KG/人程行李托運(yùn)；境外旅游巴士 18-45 座, 保證一人一正座。
2、用餐：行程中所列餐食，小童不占床不含早餐；如航空公司時(shí)間臨時(shí)調(diào)整，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際航班時(shí)間安排用餐，不做任何賠償，所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還；
3、酒店：行程所列酒店(住宿為兩人標(biāo)準(zhǔn)間，含每人每晚一床位，酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，旅行社會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)單房差。為提倡環(huán)保，部分酒店不提供一次性洗漱用品請(qǐng)出團(tuán)前自備；)
4、門票：行程內(nèi)景點(diǎn)大門票，不含園中園。



參考酒店
新加坡當(dāng)?shù)厮男蔷频辏?br /> 新加坡烏節(jié)路大中酒店(Hotel Grand Central Singapore)或同級(jí)
?？祵?YWCA 酒店(YWCA Fort Canning)或同級(jí)
新加坡RELC國際酒店(Relc International Hotel)或同級(jí)
新加坡柏薇樟宜酒店(Park Avenue Changi)或同級(jí)
新加坡柏薇羅切斯特酒店(Park Avenue Rochester)或同級(jí)
新加坡悅樂樟宜酒店 - 遠(yuǎn)東集團(tuán)(Village Hotel Changi by Far East Hospitality)或同級(jí)；
新加坡加?xùn)|智選假日酒店 - IHG 旗下酒店(Holiday Inn Express Singapore Katong, an IHG Hotel)或同級(jí)
新加坡城東樂怡渡假村(D'Resort @ Downtown East)或同級(jí)

新山當(dāng)?shù)厮男蔷频辏?br /> 新山華美達(dá)酒店或同級(jí)；


吉隆坡當(dāng)?shù)匚逍蔷频辏?br /> 吉隆坡M酒店度假村(M Resort & Hotel Kuala Lumpur)
梳邦帝盛君豪酒店(Dorsett Grand Subang)
孟沙溫德姆至尊酒店Wyndham Grand Bangsar Kuala Lumpur或同級(jí)

1、不含：全程小費(fèi)RMB380元/人；
2、護(hù)照辦理費(fèi)用；（有效期6個(gè)月以上護(hù)照，近半年大一寸白底光面近照）；
3、行程外私人所產(chǎn)生的個(gè)人費(fèi)用,行程外的自費(fèi)項(xiàng)目；
4、航空公司臨時(shí)上漲的燃油稅；
5、全程單房差費(fèi)用：1300元/人（如遇單男單女請(qǐng)聽從導(dǎo)游安排與同性團(tuán)友拼房或自補(bǔ)房差）；
6、行李物品保管費(fèi)以及托運(yùn)行李超重產(chǎn)生的費(fèi)用；
7、因不可抗力（如天災(zāi)戰(zhàn)爭(zhēng)罷工等原因）或航空公司航班延誤或取消產(chǎn)生的額外用；
8、持港澳臺(tái)護(hù)照或持外籍護(hù)照的客人需加收機(jī)票附加費(fèi)500元/人，且簽證自理！
9、客人必須全程隨團(tuán)隊(duì)旅游，確需離團(tuán)自行活動(dòng)者，應(yīng)到當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)處辦理手續(xù)，離團(tuán)費(fèi)1000元/天（出于簽證擔(dān)保和安全等原因，行程過程中客人不允許離團(tuán)（自由活動(dòng)時(shí)間除外），如特殊情況必須離團(tuán)，須與我司簽署離團(tuán)聲明書，并交納離團(tuán)費(fèi)1000元/天/人。且離團(tuán)過程中發(fā)生的任何違
反當(dāng)?shù)胤梢约拔＜叭松砗拓?cái)產(chǎn)安全等問題，由客人自行承擔(dān)，我司不擔(dān)任何責(zé)任，旅游意外保險(xiǎn)也無法承保離團(tuán)時(shí)個(gè)人受到的人身或財(cái)產(chǎn)傷害與損失）
10、馬來西亞酒店從2017年9月1號(hào)開始征收酒店稅，3晚住宿征收15馬幣/人（等值人民幣約30元），由領(lǐng)隊(duì)收取，統(tǒng)一交給馬來導(dǎo)游??！
11、簽證：馬來西亞簽證從2023年12月1日-2024年年底對(duì)中華人民共和國普通護(hù)照實(shí)行免簽政策（最終以國家最新政策為準(zhǔn)）；新加坡簽證從2024年2月9日起對(duì)中華人民共和國普通護(hù)照實(shí)行免簽政策（最終以國家最新政策為準(zhǔn)）。




備注：
1、65歲以上老人需提交健康證明并簽署免責(zé)書，我社不接受孕婦和超75歲老人報(bào)名。
2、出發(fā)前8-10個(gè)工作日退團(tuán)，扣除定金1000元/人，如出票/機(jī)票上報(bào)人數(shù)后退團(tuán)，費(fèi)用不退。
3、2歲內(nèi)嬰兒不含飛機(jī)座位（手抱），餐飲，床位，景點(diǎn)門票等。
因個(gè)人信用導(dǎo)致無法正常出發(fā)而所產(chǎn)生的費(fèi)用損失由客人自行承擔(dān)（http://zxgk.court.gov.cn/ 自查失信人網(wǎng)站）



健康免責(zé)承諾函
旅行社：
本人自愿要求參加。 從 年 月 日至 年 月 日止。 本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項(xiàng)， 并根據(jù)對(duì)高齡人群的相關(guān)要求， 承諾如下：
1. 本人以及親友了解自己的身體情況， 本人適合參加本次旅程， 并按期返回。
2. 如本人未按貴社要求如實(shí)告知相關(guān)健康情況或者隱瞞自身健康的真實(shí)情況， 在旅途中突發(fā)老年易發(fā)疾病（如心臟病、 心肌梗塞等） ， 本人承諾將承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部責(zé)任以及發(fā)生的全部費(fèi)用， 并承擔(dān)給貴社造成損失的賠償責(zé)任。
3. 在旅游過程中， 本人放棄禁止高齡人群參加的相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動(dòng)權(quán)利； 若因本人堅(jiān)持參加所產(chǎn)生的全部后果均由本人承擔(dān)。
4. 在旅游過程中， 因本人突然身體不適或者其他原因?qū)е虏荒芾^續(xù)完成行程， 需要貴社協(xié)助提前返回、 就醫(yī)等情況， 本人承擔(dān)全部責(zé)任及發(fā)生的全部費(fèi)用， 并且由領(lǐng)隊(duì)、 全陪、 全團(tuán)游客及本人簽字！
5. 本人已就此承諾告知了親友并得到他們的同意， 本人同意任何單一或全部核實(shí)義務(wù)。
以上承諾內(nèi)容是本人及親友的真實(shí)意思表示。 對(duì)本承諾函的各項(xiàng)條款及本次中可能存在的因地域差異會(huì)產(chǎn)生的不良反應(yīng)和旅途辛勞程度， 貴社工作人員已充分告知本人及本人親友， 本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。 若發(fā)生糾紛， 以本承諾函為準(zhǔn)。
特此承諾！
旅游者簽字：

家屬簽字：

日期：
【《身體健康申報(bào)表》 ： 請(qǐng)自行前往國家三甲級(jí)或以上等級(jí)醫(yī)院， 開具健康證明， 并簽署免責(zé)協(xié)議。 】

本產(chǎn)品供應(yīng)商為：廣東翔游國際旅行社有限公司，許可證號(hào)：L-GD-CJ00215。此團(tuán)10人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣東翔游國際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請(qǐng)報(bào)名時(shí)以書面形式注明。此團(tuán)由廣東翔游國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。


1、本行程僅作界定旅游線路、接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽項(xiàng)目之用，由我司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承擔(dān)本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、導(dǎo)游姓名及電話，以及具體航班時(shí)間、最終游覽行程及入住酒店等信息一并在出團(tuán)通知書行程表中告知。此團(tuán)為散拼團(tuán)，與其他旅行社招徠的旅游者拼團(tuán)。
2、在不減少行程的情況下可做先后順序的調(diào)整；以保證游覽平安順暢為準(zhǔn)則！某些景區(qū)內(nèi)部可能有商店、特產(chǎn)店、士多店等等，不屬于本行程安排的購物店范疇，敬請(qǐng)知悉！
3、為了保證旅游者安全，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，凡有心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、孕婦及行動(dòng)不便者請(qǐng)勿報(bào)名。如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。
4、65-75 周歲老人出游，須有子女簽字的《參團(tuán)免責(zé)協(xié)議》、近期一個(gè)月之內(nèi)三甲醫(yī)院的健康證明并有60周歲以下家屬或朋友陪同，并簽署《身體健康申報(bào)表》方可報(bào)名。
5、建議客人自行購買旅游意外傷害險(xiǎn)。如需我司代買“旅游意外傷害保險(xiǎn)”，被保險(xiǎn)人需保證身體健康，能正常旅游。
7、全程酒店住宿均安排雙人房，無自然單間，如參團(tuán)時(shí)有單男單女以加床或拼房為主，如果要住單間，請(qǐng)?zhí)崆案嬷?，并在團(tuán)款里另支付單房差。
8、此產(chǎn)品中行程部分不允許離團(tuán)，如有不便敬請(qǐng)諒解。對(duì)于擅自離團(tuán)活動(dòng)者，恕不退還團(tuán)費(fèi)已含的各種費(fèi)用。
9、如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理護(hù)照或簽證、及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影響行程的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。

1、本團(tuán)成團(tuán)的最低人數(shù)為：10人；如果不成團(tuán)，提前7天通知，可協(xié)商轉(zhuǎn)團(tuán)或者無損退團(tuán)，不作任何賠償；
2、如因非旅行社原因，且旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司運(yùn)力調(diào)配、航權(quán)審核、機(jī)場(chǎng)臨時(shí)關(guān)閉、天氣原因、航空管制等，導(dǎo)致航班取消或延期的，則按《出境旅游組團(tuán)合同》約定執(zhí)行。
3、旅行社可以根據(jù)實(shí)際情況，在保證行程景點(diǎn)游覽不變且經(jīng)與客人協(xié)商一致的前提下，對(duì)景點(diǎn)的游覽順序作合理的調(diào)整。
4、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)未能正常游玩，導(dǎo)游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)，或由導(dǎo)游在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用，退費(fèi)不以景區(qū)掛牌價(jià)為準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解。
5、贈(zèng)送項(xiàng)目，景區(qū)有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，客人亦可有權(quán)選擇參加或者不參加。
6、關(guān)于出海、沙灘或水上游樂項(xiàng)目的溫馨提示：敬請(qǐng)客人務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)。請(qǐng)客人在規(guī)定的安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，在游玩前或參加水上游樂活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，要聽從工作人員的安排，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。游泳時(shí)，需有同伴陪同，切忌單獨(dú)游玩，且切勿到非游泳區(qū)游泳，勿超越安全線。未成年人一定要在成人的陪同和看護(hù)下方可參加。
7、如客人因持不合規(guī)或不合法或不符合要求的證件被中國邊檢拒絕出境或被目的地國家拒絕入境，或擅自延遲返國、在國外滯留不歸，或因企圖滯留不歸而被當(dāng)?shù)卣菜突貒?，團(tuán)款一律不予退回，費(fèi)用損失均由客人自行承擔(dān)。
8、如遇航空公司臨時(shí)增收燃油附加費(fèi)或機(jī)場(chǎng)稅等承運(yùn)費(fèi)用，游客須及時(shí)補(bǔ)交；燃油附加費(fèi)的收取以航空公司的通知為準(zhǔn)。
9、游客應(yīng)全程隨團(tuán)游覽，若游客自行離開或未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合地點(diǎn)或未能在旅游途中依時(shí)加入旅游團(tuán)隊(duì)的，按游客自動(dòng)退團(tuán)處理，組團(tuán)社不退還旅游費(fèi)用，并由游客自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。

出游準(zhǔn)備
1、 請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)于指定地點(diǎn)等候， 逾期者按自動(dòng)放棄出團(tuán)處理。
2、 請(qǐng)務(wù)必于出發(fā)前了解行程內(nèi)容。
3、 請(qǐng)自備毛巾、 牙刷、 牙膏、 拖鞋、 運(yùn)動(dòng)衣褲、 防曬用品、 游泳衣等， 東南亞國家的酒店一般都不配備以上物品。 此外應(yīng)帶好必備的藥品， 例如： 感冒藥、 退熱藥、 乘暈藥、 防過敏藥、 降壓藥、 創(chuàng)可貼、 體溫表等！
4、 衣著以夏裝為主， 參觀皇宮和寺廟， 請(qǐng)勿穿拖鞋、 短裙、 背心。 出外旅游最好多帶些吸汗力強(qiáng)的 T 恤， 5-10月是雨季， 應(yīng)帶雨具出游。 上下冷氣車請(qǐng)隨身攜帶一件薄外套。
5、 根據(jù)國家旅游局規(guī)定， 我社已投保“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)” ， 建議游客根據(jù)自身情況， 另外購買含 3 萬新幣以上新冠醫(yī)療的個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)。 在旅行中， 凡因游客自身疾病或個(gè)人過錯(cuò)導(dǎo)致人身意外， 財(cái)產(chǎn)損失的不屬旅行社及責(zé)任險(xiǎn)條款中理賠范圍。
6、出團(tuán)當(dāng)天請(qǐng)客人攜帶身份證原件，小孩帶戶口本或者出生證原件出發(fā)，如果是持港澳護(hù)照的同胞同時(shí)還需攜帶<回鄉(xiāng)證>，持臺(tái)灣護(hù)照的同胞同時(shí)攜帶<臺(tái)胞證>，以備海關(guān)以及登機(jī)檢查。持外籍護(hù)照的客人請(qǐng)自備2次或者2次以上往返中國的有效簽證，否則不能入境者后果自負(fù)。



旅游服務(wù)
1、 個(gè)人貴重物品應(yīng)隨身攜帶并妥善保管(如錢財(cái)、 旅游證件等)， 游客護(hù)照及機(jī)票等請(qǐng)不要放置車上及酒店房間內(nèi)一旦丟失， 責(zé)任由游客本人承擔(dān)。
2、 新加坡、 馬來西亞主要以自助餐、 馬來餐及中餐為主， 國外餐飲難免口味不符， 如有忌者請(qǐng)自備干糧。
3、 客人在境外旅游途中私自離團(tuán)， 除需支付違約金外， 出現(xiàn)安全意外概由客人自己負(fù)責(zé)。
4、 如取消行程以內(nèi)所含項(xiàng)目（景點(diǎn)、 用餐、 酒店等） ， 作自動(dòng)放棄處理， 我司不退任何費(fèi)用



其它溫馨提示
1、 新加坡、 馬來西亞和中國沒有時(shí)差。 溫度大約是28-32度。
2、 東南亞國家電壓一般為220~240伏，為英式三腳插座,請(qǐng)自備多功能插頭。
3、 按航空公司規(guī)定：證件、現(xiàn)金貴重物品應(yīng)隨身攜帶 ，不可置放于托運(yùn)行李中，100ML以上的液體(如潤(rùn)膚露,洗發(fā)水等液體)需要托運(yùn)，如有遺失責(zé)任自負(fù)。
4、 根據(jù)海關(guān)規(guī)定：不可攜帶超量或違法物品入境，中國出境時(shí)貴重物品如攝像機(jī)、高檔照相機(jī)、高檔手表等，必須走紅色通道，向海關(guān)申報(bào)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，攜帶貨幣出境，外幣不得超過5000美元或其他等值外幣，人民幣不得超過50000元?；貒刖晨蓭銦?條，酒一瓶。
5、 在東南亞各國出入境時(shí)，請(qǐng)勿為不相識(shí)者代帶物品，以防被壞人利用觸犯刑律。
6、 新加坡海關(guān)條例規(guī)定：加坡不允許攜帶香煙和口香糖入境，于新加坡境內(nèi)只能使用當(dāng)?shù)刭徺I已稅的香煙。馬來西亞海關(guān)：嚴(yán)禁燕窩、皮革制品及海關(guān)規(guī)定的其他物品入境。
7、 馬來西亞云頂博彩場(chǎng)所規(guī)定：男士需穿有袖有領(lǐng)的衣服,不能著拖鞋或者沙灘鞋進(jìn)場(chǎng)，女士著裝不限制。
8、 游覽各景點(diǎn)時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)記導(dǎo)游標(biāo)識(shí)、按導(dǎo)游所指定的集中時(shí)間、地點(diǎn)、游覽巴士車號(hào)，以防掉隊(duì)或跟錯(cuò)團(tuán)隊(duì)。晚上外出時(shí)為避免發(fā)生不愉快的事情最好結(jié)伴同行。入住各酒店后，別忘記向酒店服務(wù)臺(tái)索取酒店卡，如出游迷路時(shí)可憑此卡讓當(dāng)?shù)氐牡氖克緳C(jī)送回酒店。
9、 在境外旅游期間，不可參與賭博及色情活動(dòng)，不可在禁煙區(qū)吸煙，不可隨地吐痰或亂扔垃圾，對(duì)違反當(dāng)?shù)毓驳赖录胺煞ㄒ?guī)者，當(dāng)?shù)卣畬⒂枰灾亓P。為了各位團(tuán)友的身體健康及旅途愉快，請(qǐng)保持旅游車船的衛(wèi)生。東南亞各國行車方向與我國相反都靠左行駛的，過馬路時(shí)請(qǐng)注意安全。
10、 有開通國際漫游業(yè)務(wù)的游客均可在東南亞使用。
11、 東南亞各國及香港、澳門酒店房間均備有收費(fèi)電視頻道，收看時(shí)請(qǐng)多加注意。房間電話對(duì)市區(qū)使用時(shí)均會(huì)收取費(fèi)用。如有額外消費(fèi)，請(qǐng)于退房時(shí)付清給酒店前臺(tái)，以免耽誤團(tuán)隊(duì)時(shí)間。
12、行程內(nèi)經(jīng)過的景區(qū)商店、餐廳、商場(chǎng)、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定點(diǎn)購物店，若游客在此類購物店所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任
13、 貨幣：新馬貨幣比率如下（以下僅供參考，按當(dāng)?shù)禺?dāng)日的銀行匯率為準(zhǔn)）
100人民幣=50馬幣 100人民幣=20新幣
14、重要事項(xiàng)：https://eservices.ica.gov.sg/sgarrivalcard/，這是新加坡入境網(wǎng)址。
15、中國公民海外緊急求助12308
中國駐馬來西亞大使館+603-21428495
中國駐新加坡大使館+65-64750165
新馬報(bào)警電話999
聲明：如因航空公司或天氣原因造成飛機(jī)延誤，所造成的費(fèi)用，我司將不做出任何補(bǔ)償。東南亞酒店沒有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒有掛星制度。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)。行程 中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國內(nèi)略差一點(diǎn)。

清晰拍照【護(hù)照首頁】+聯(lián)系方式，有效期6個(gè)月以上護(hù)照 (按回程日期計(jì)算，并且保證護(hù)照最少有3頁空白簽證頁)

簽證須知
1.護(hù)照有效期必須在您計(jì)劃離開該國當(dāng)日起計(jì)算至少半年(6 個(gè)月)或以上仍屬有效的護(hù)照且有肆頁或以上有效簽證頁的中國公民因私出境護(hù)照；
2.持港澳臺(tái)護(hù)照（包括 CI、DI 身份證明書,旅行證等）和外籍護(hù)照?qǐng)?bào)名客人，必須自備前往目的地國家有效簽證，并必須有再次入中國境內(nèi)的有效簽證。
3.持港澳臺(tái)護(hù)照（包括 CI、DI 身份證明書,旅行證等）報(bào)名的客人，出發(fā)當(dāng)天必須自帶有效期回鄉(xiāng)證或臺(tái)胞證原件。
4.馬來西亞政府加大對(duì)未成年人，即未滿 16 周歲（包括 16 周歲）以下兒童的保護(hù)。要求必需提供以下資料：
a.護(hù)照原件；（護(hù)照有效期必須在您計(jì)劃離開該國當(dāng)日起計(jì)算至少半年(6 個(gè)月)或以上仍屬有效；具有肆頁或以上有效簽證頁的中國公民因私出境護(hù)照。）
b.如父母不與兒童同行，需提供父母不同行委托《聲明》，委托指定親朋為兒童赴馬來西亞的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人。

建議游客自行購買個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)。具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)咨詢銷售人員并購買，出游時(shí)請(qǐng)攜帶保險(xiǎn)資料

備注：不加收老人附加費(fèi)和外籍附加費(fèi)，2歲以下嬰兒報(bào)價(jià)另詢
（注意：持香港或澳門行政區(qū)特 區(qū)護(hù)照出團(tuán)時(shí)必須攜帶回鄉(xiāng)證等有效證件）