1、機(jī)票：含廣州-蘭州往返機(jī)票，不含燃油機(jī)建稅（一經(jīng)出票不得簽轉(zhuǎn)更改，退票按照航空公司規(guī)定）。
2、門(mén)票：含行程所列景區(qū)首道門(mén)票和所標(biāo)明的區(qū)間車(chē)。（不含景區(qū)自費(fèi)項(xiàng)目），我們會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況在保證游覽時(shí)間，景點(diǎn)數(shù)量不變的情況下，對(duì)行程做相應(yīng)調(diào)整，感謝您的配合與支持。
3、住宿: 全程安排當(dāng)?shù)厥孢m型酒店，升級(jí)3晚網(wǎng)評(píng)4鉆酒店。每人1 床位。因西北條件有限，酒店熱水分時(shí)段供應(yīng)，青海部分酒店無(wú)空調(diào)、帶獨(dú)立衛(wèi)生間。我社不提供自然單間。如游客要求一個(gè)人住房，需補(bǔ)房差?？腿俗栽阜艞壸∷?、費(fèi)用不退。（受經(jīng)濟(jì)發(fā)展等客觀(guān)因素影響，當(dāng)?shù)鼐频昱c內(nèi)地地區(qū)有所差距。如因特殊節(jié)假日、大型政府活動(dòng)、大型賽事期間，或因游客報(bào)名時(shí)間太晚等特殊情況導(dǎo)致參考酒店被征用或者無(wú)房間，我社將調(diào)整至同級(jí)酒店入住，敬請(qǐng)諒解。）
參考酒店或不低于以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店：
蘭州升級(jí)4鉆：蘭州新區(qū)智選假日酒店、云和夜泊酒店、悅蔓酒店、蘭石美侖酒店或不低于以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店
張掖升級(jí)4鉆：張掖絲路瑞華、張掖恒達(dá)麗景、張掖絲路悅港酒店、張掖尚景國(guó)際酒店或不低于以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店
敦煌：敦煌大盛、敦煌桓宇、龍居酒店、敦煌柏頤酒店、璽迎客、璽迎緣或不低于以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店
大 柴 旦升級(jí)4鉆：大柴旦翡翠湖大酒店、柴達(dá)木花園、大柴旦光岳酒店、美豪酒店(大柴旦店)或不低于以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店
茶卡：星入海酒店、茶卡星際酒店、鹽湖之星品質(zhì)酒店、銀湖之星酒店或不低于以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店
西寧：西寧吉美佳酒店、西寧西岸輕雅(火車(chē)站)、云柏酒店、青酒店或不低于以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店
4、用餐：含7早，早餐為酒店配送，不吃不退；
5、交通: 嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)商務(wù)車(chē)輛，1人1正座；根據(jù)人數(shù)安排用車(chē)車(chē)型；建議攜帶22寸以?xún)?nèi)行李箱；因沿線(xiàn)有行車(chē)公里數(shù)限制及部分路段維修，易發(fā)生堵車(chē)，發(fā)車(chē)時(shí)間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車(chē)時(shí)間均為預(yù)計(jì)，具體情況可能略有不同；行程內(nèi)所有自由活動(dòng)期間及行程外均不含用車(chē)。請(qǐng)予以理解
6、導(dǎo)服: 當(dāng)?shù)貎?yōu)秀司機(jī)兼向?qū)Вú缓瑢?zhuān)業(yè)講解），由司機(jī)負(fù)責(zé)全程行程銜接，協(xié)助購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，安排酒店入住事宜
7、兒童：兒童只含旅游車(chē)車(chē)位費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi) 、餐費(fèi)、其余費(fèi)用均不含，如超高發(fā)生費(fèi)用（如火車(chē)票、門(mén)票、占床等），費(fèi)用自理。

1、合同未約定由組團(tuán)社支付的費(fèi)用（包括行程以外非合同約定活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用、游覽過(guò)程中纜車(chē)索道游船費(fèi)、自由活動(dòng)期間發(fā)生的費(fèi)用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個(gè)人費(fèi)用（包括交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)、住宿期間的洗衣、電話(huà)、酒水飲料費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)等）。
4、不包含個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)、航空保險(xiǎn)費(fèi)，強(qiáng)烈建議出行游客購(gòu)買(mǎi)個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)，具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷(xiāo)售人員咨詢(xún)并購(gòu)買(mǎi)。
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機(jī)場(chǎng)接送，機(jī)場(chǎng)集中，機(jī)場(chǎng)散團(tuán)。
6、單房差：?jiǎn)稳巳胱№氀a(bǔ)房差
7、兒童價(jià)格不含門(mén)票、住宿、早餐。只含車(chē)位費(fèi)、機(jī)票
8、航空險(xiǎn)、旅游人身意外保險(xiǎn)，請(qǐng)自行購(gòu)買(mǎi)。

一、報(bào)名參團(tuán)須知，請(qǐng)認(rèn)真閱讀，并無(wú)異議后于指定位置簽名確認(rèn)：
1、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：廣州醉美國(guó)際旅行社有限公司，許可證號(hào)：L-GD-101184，聯(lián)系電話(huà)020-83371233。此團(tuán)10人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣州醉美國(guó)際旅行社有限公司組織出發(fā)（全國(guó)拼團(tuán)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請(qǐng)報(bào)名時(shí)以書(shū)面形式注明。此團(tuán)由廣州醉美國(guó)際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話(huà)，以及具體車(chē)次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱(chēng)等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書(shū)行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。
如報(bào)名人數(shù)不足10成人時(shí)無(wú)法成團(tuán)，或遇特殊情況（如：游客臨時(shí)退團(tuán)造成不成團(tuán)等）致使團(tuán)隊(duì)無(wú)法按期出行，我社提前3天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線(xiàn)或改期，如不能更改出游計(jì)劃，我社將全額退還已交團(tuán)費(fèi)。
2、我司在不影響原行程游玩標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)的前提下，根據(jù)航空公司機(jī)票或火車(chē)票出票時(shí)間調(diào)整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定?？腿藢?duì)航班及出入港口有特別要求的，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)向我社前臺(tái)同事說(shuō)明，并將要求寫(xiě)在報(bào)名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實(shí)際情況最終確認(rèn)，如有調(diào)整由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游與游客簽名確認(rèn)。
3、由于航班機(jī)位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的航班往返（同一游玩團(tuán)體可能選用2個(gè)或以上的航班班次）。
4、機(jī)票浮動(dòng)幅度較大，且部分客人已享受我司報(bào)名優(yōu)惠政策，故導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，無(wú)價(jià)格退還，敬請(qǐng)旅客注意！
5、團(tuán)隊(duì)均提前7天或以上訂購(gòu)機(jī)票、酒店、車(chē)輛、門(mén)票等，如客人報(bào)名后退團(tuán)（含改期，改線(xiàn)，更改登機(jī)姓名或證件號(hào)碼等），根據(jù)合同的扣款標(biāo)準(zhǔn)，我社將扣除實(shí)際損失費(fèi)用（機(jī)票、火車(chē)票、門(mén)票、酒店、車(chē)費(fèi)分?jǐn)偟?，我社不提供機(jī)票報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說(shuō)明。
6、在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況對(duì)此參考旅游行程的景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車(chē)、天氣、航班延誤、地質(zhì)災(zāi)害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社將按旅行社協(xié)議門(mén)票價(jià)格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團(tuán)或放棄游覽景點(diǎn)（含贈(zèng)送項(xiàng)目）的，我社視客人自動(dòng)放棄行程，我社不退返任何費(fèi)用；客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），請(qǐng)游客注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)生此類(lèi)情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為責(zé)任游客自負(fù)。
8、免費(fèi)景點(diǎn)及贈(zèng)送項(xiàng)目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時(shí)間、天氣、政策性原因關(guān)閉或預(yù)約問(wèn)題等原因?qū)е虏荒苜?zèng)送參觀(guān)的，敬請(qǐng)諒解，我社不退任何費(fèi)用。旅游者參加屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂(lè)項(xiàng)目的，敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類(lèi)活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。在參加此類(lèi)活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
9、西北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)較內(nèi)地有所差別，所以吃住行較內(nèi)地有所差異。硬件及軟件服務(wù)均與沿海發(fā)達(dá)的廣州存在一定差距，請(qǐng)團(tuán)友諒解。如遇旺季酒店房滿(mǎn)或政府征收等情形，旅行社會(huì)另外安排至不低于所列酒店標(biāo)準(zhǔn)的同類(lèi)型酒店。
10、購(gòu)物：新疆地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀(jì)念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場(chǎng)所均配備購(gòu)物場(chǎng)所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購(gòu)物為個(gè)人自主行為，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)，敬請(qǐng)注意。
11、行程服務(wù)項(xiàng)目特別約定及說(shuō)明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無(wú)法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動(dòng)不便者。
B.未滿(mǎn)18周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿(mǎn)18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬陪同參團(tuán)，因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
2）70-75周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報(bào)告且有70歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待75周歲及以上、臺(tái)胞及持護(hù)照客人報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國(guó)家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車(chē)臥鋪、高鐵及動(dòng)車(chē)。請(qǐng)游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢(xún)好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒(méi)有向旅行社提前說(shuō)明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國(guó)家最高人民法院失信人查詢(xún)網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報(bào)團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)！因客人失信人身份產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車(chē)費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
13、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見(jiàn)單”為準(zhǔn)，有任何投訴請(qǐng)于當(dāng)時(shí)提出，否則無(wú)法給予處理。
14、請(qǐng)游客（報(bào)名人及報(bào)名人代表之參團(tuán)的全體同行人）請(qǐng)游客報(bào)名時(shí)認(rèn)真閱讀此行程每一點(diǎn)，一經(jīng)報(bào)名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國(guó)內(nèi)旅游組團(tuán)合同》、《報(bào)名表及補(bǔ)充約定》之附件。

西北旅游注意事項(xiàng)
西北以其悠久的歷史、濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情、奇特的地形地貌、眾多的熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路越來(lái)越受到中外游客的青睞。但在整體接待條件與內(nèi)地相比方方面面都有著一定的差距，為使身處旅途的您能盡興游覽美麗的景色，愉快的享受輕松的假期，特備以下注意事項(xiàng)供您參考：
1.西北地區(qū)日夜溫差很大，單日溫差在10攝氏度上下。尤其在景區(qū)和郊縣，夏季晚間氣溫可能會(huì)降至5攝氏度左右。所以游客出游須備外套、毛衣等御寒衣物，做好防寒保暖工作。晚上就寢時(shí)將空調(diào)調(diào)至適度（因青海地區(qū)氣溫常年較低、故青海的酒店很多不配空調(diào)），蓋好棉被，以免著涼導(dǎo)致發(fā)燒感冒，影響第二天的出游。
2.因西部地域遼闊，有時(shí)坐車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)，游客需提前做好心理準(zhǔn)備。而且在很多情況下，游客需下車(chē)行走或體驗(yàn)騎馬、騎駱駝的樂(lè)趣，所以備上一雙舒適而又合腳的旅行鞋尤其重要。在參加一些特殊的野外活動(dòng)（如騎馬、游船時(shí)）建議穿著一些寬松的衣褲。
3.在西北旅游，路途比較漫長(zhǎng)、氣候差異大。此時(shí)體質(zhì)較弱的游客，可能會(huì)出現(xiàn)水土不服的癥狀。所以建議攜帶一些常用的治療藥物，如感冒藥或治療腸胃不適的藥物。
4.受旅游地自然條件和當(dāng)?shù)仫嬍晨谖兜南拗?，沿途餐廳的條件與內(nèi)陸旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，無(wú)論軟件服務(wù)、硬件設(shè)施以及飯菜質(zhì)量都可能存在一定差距。且北方大部分地區(qū)口味偏重， 喜辛辣：我旅行社會(huì)盡最大的努力進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡可能滿(mǎn)足不同游客的需求。
5.整個(gè)旅途中，各位游客要注意保管好各自的貴重財(cái)物：不要輕易將手提電腦、照相機(jī)等貴 重物品留在房間里，建議寄存在酒店總臺(tái)。在游覽途中或晚上結(jié)伴出行時(shí)，請(qǐng)注意保管好隨身攜帶的證件、現(xiàn)金、手機(jī)等等，以免造成不必要的損失，影響之后的行程。
6.景點(diǎn)附近一些工藝品店兜售的民族特色刀具備受游客的喜愛(ài)，但受限于中國(guó)民航與鐵道部門(mén)的托運(yùn)規(guī)定，無(wú)法快遞運(yùn)輸，所以建議游客不要購(gòu)買(mǎi)。
7.大西北屬于我國(guó)相對(duì)邊遠(yuǎn)的地區(qū)，自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、接待條件相比內(nèi)地可能會(huì)存在一定差距。（例如住宿標(biāo)準(zhǔn)方面，不宜用華東沿海 地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)去衡量西北的酒店）大家出門(mén)在外，請(qǐng)抱有一顆平常心，外出旅游肯定不如在家一般的舒適溫暖，一旦遭遇問(wèn)題請(qǐng)不要急躁，以相互體諒、互幫互助為先。西北旅游的車(chē)程普遍較長(zhǎng)，相對(duì)其他地區(qū)的旅行會(huì)比較艱苦，請(qǐng)大家注意好休息，保持充沛的精力，以便盡興地游玩。
8.補(bǔ) 充：因交通延阻、天氣、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力因素所引致的額外費(fèi)用（客 人自理)；火車(chē)票如一經(jīng)出票，退票則產(chǎn)生損失！人力不可抗拒的自然因素，不能完成或延誤上述行程，所有產(chǎn)生的費(fèi)用客人自理。
9.特殊限制：為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無(wú)法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；孕婦及行動(dòng)不便者。
10.老年人：如年齡達(dá)到75-79周歲，需要家屬陪同+體檢證明！70-75 周歲，需要體檢證明+責(zé)任書(shū)！60-69周歲，需要簽署安全責(zé)任書(shū)！敬請(qǐng)諒解！
未成年人：未滿(mǎn)18周歲的旅游者請(qǐng)由家屬（因服務(wù)能力所限無(wú)法接待及限制接待的人除外）陪同參團(tuán)。
外籍友人：本產(chǎn)品網(wǎng)上報(bào)價(jià)適用持有大陸居民身份證的游客。如您持有其他國(guó)家或地區(qū)的護(hù)照，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)訂過(guò)程中注明。
關(guān)于退團(tuán)：因本產(chǎn)品團(tuán)費(fèi)價(jià)格為包價(jià)旅游合同綜合報(bào)價(jià)，故如旅客報(bào)名后臨時(shí)退團(tuán)，屬于旅客單方面違約，所有費(fèi)用不退，且旅客還須賠償旅行社預(yù)定損失費(fèi)、車(chē)位損失費(fèi)、房費(fèi)定金損失費(fèi)等合計(jì)1000 元/人。
意見(jiàn)反饋：請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)氐囊庖?jiàn)單，不填或虛填者歸來(lái)后投訴將無(wú)法受理。
11.提示：請(qǐng)各組團(tuán)社必需在客人前往旅游時(shí)為客人提前購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)。
（1）景點(diǎn)游覽、自由活動(dòng)、物店停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。
（2）行程中需自理門(mén)票和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦項(xiàng)目，請(qǐng)自愿選擇參加。
（3）請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線(xiàn)路，出游過(guò)程中，如因身體健 康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退費(fèi)。
（4）團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20% 賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車(chē)等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。