1、大交通：廣州-閬中往返經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)隊(duì)機(jī)票（不含機(jī)燃稅及機(jī)場建設(shè)費(fèi)。團(tuán)隊(duì)機(jī)票不能改簽，未使用只能退稅；）
2、用車：1）當(dāng)?shù)赜密噷⒏鶕?jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)安排4—45座，保證每人1正座，10人以上團(tuán)隊(duì)保證至少3個(gè)空位；散拼團(tuán)請恕無法安排座位號。*洛克之路需換乘當(dāng)?shù)匦≤嚕?至5位客人一臺(tái)車）
2）此線路因山路較多且地理環(huán)境較特殊，只適用底盤較高國產(chǎn)車，故座位間隔可能未如理想，途中可能會(huì)安排檢修，敬請諒解。
3、住宿：入住行程中標(biāo)注酒店標(biāo)準(zhǔn)雙人房(每成人每晚一個(gè)床位，具體入住酒店以實(shí)際安排為準(zhǔn))；該線路酒店沒有三人間或加床，如出現(xiàn)單男單女請報(bào)名時(shí)補(bǔ)房差，不接受退房費(fèi)不占床。
甘川酒店設(shè)施與沿海地區(qū)有較大差距。當(dāng)?shù)貙儆跉夂蜉^宜人的城市，大部分酒店在春夏和秋冬過渡期不提供空調(diào)（冷、熱風(fēng)）。請客人勿以城市人心態(tài)衡量，敬請?bào)w諒！
備注：當(dāng)?shù)貢?huì)議或展銷期間，如原酒店被當(dāng)?shù)卣饔?，我社?huì)合理安排，當(dāng)天調(diào)整入住其他地區(qū)同級酒店，酒店變更不影響原來行程參觀。
4、用餐：1）含10正7早(酒店房費(fèi)含早餐，不占床客人早餐自理)，正餐30元/人（小孩餐費(fèi)減半）；正餐八菜一湯不含酒水（10-12人/桌，人數(shù)未達(dá)到一桌的菜式或數(shù)量將作出相應(yīng)的調(diào)整或減少）；餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。2）贈(zèng)送特色餐若沒享用費(fèi)用不退！
5、門票：行程內(nèi)景點(diǎn)的第一道大門票，所有景點(diǎn)不含景交，不含麥積山特窟，不含園中園及自費(fèi)項(xiàng)目等費(fèi)用。不含草原騎馬費(fèi)用及其它娛樂項(xiàng)目費(fèi)用。贈(zèng)送項(xiàng)目若不參加，費(fèi)用不退！
*特別提醒：門票已按各地優(yōu)惠或免費(fèi)政策進(jìn)行核算，老人證、軍官證、學(xué)生證等不再享受其他額外優(yōu)惠。景區(qū)、酒店內(nèi)設(shè)有購物場所屬于自行商業(yè)行為，請自行購買并謹(jǐn)慎選擇，與旅行社無關(guān)。
6、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)（自行活動(dòng)期間除外），此團(tuán)不派全陪。
7、兒童：（12周歲以下）含往返機(jī)票、車位、半價(jià)餐費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)；住宿不占床位；不含所有景點(diǎn)門票和區(qū)間車費(fèi)用；小孩超高門票請自行現(xiàn)補(bǔ)門票差價(jià)；
8、純玩，全程不進(jìn)購物店。

1. 不含航空公司機(jī)場稅和燃油附加費(fèi)；所有景點(diǎn)不含景交，不含麥積山特窟，不含園中園及自費(fèi)項(xiàng)目等費(fèi)用。不含草原騎馬費(fèi)用及其它娛樂項(xiàng)目費(fèi)用。
2. 不含機(jī)場接送，請客人自行前往廣州機(jī)場集合；如需提前一晚入住機(jī)場賓館，需要額外付費(fèi)。
3. 不含個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)及航空保險(xiǎn)，建議客人在報(bào)名時(shí)或團(tuán)隊(duì)出發(fā)前在旅行社前臺(tái)購買。
4. 不含行李超重費(fèi)用、行程外的自費(fèi)節(jié)目及旅途中一切個(gè)人消費(fèi)（如酒店洗衣、電話、收費(fèi)電視、酒水等）
5. 由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍無法避免的事件，而需要變更行程時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）意外等。
6. 不含所有景點(diǎn)門票和區(qū)間交通（環(huán)保車、電瓶車、索道、纜車）及自費(fèi)項(xiàng)目等費(fèi)用?？腿俗孕匈徺I。

一、報(bào)名參團(tuán)須知，請認(rèn)真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認(rèn)：
1、此團(tuán)10人起行，我社收滿16人以上自組成團(tuán)，如我社收客不足16人，為保證游客可如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同組團(tuán)（廣東拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請報(bào)名時(shí)以書面形式注明。如報(bào)名人數(shù)不足10成人時(shí)無法成團(tuán)，或遇特殊情況（如：團(tuán)隊(duì)特惠機(jī)位取消或游客臨時(shí)退團(tuán)造成不成團(tuán)等）致使團(tuán)隊(duì)無法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計(jì)劃，我社將全額退還已交團(tuán)費(fèi)。此團(tuán)由我社委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2、我司在不影響原行程游玩標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)的前提下，根據(jù)航空公司機(jī)票或火車票出票時(shí)間調(diào)整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定。客人對航班及出入港口有特別要求的，請于報(bào)名時(shí)向我社前臺(tái)同事說明，并將要求寫在報(bào)名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實(shí)際情況最終確認(rèn)，如有調(diào)整由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游與游客簽名確認(rèn)。
3、由于航班機(jī)位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的游客可能采用不同時(shí)間段的航班往返（同一游玩團(tuán)體可能選用2個(gè)或以上的航班班次）。
4、機(jī)票浮動(dòng)幅度較大，且部分客人已享受我司報(bào)名優(yōu)惠政策，故導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，無價(jià)格退還，敬請旅客注意！
5、團(tuán)隊(duì)均提前7天或以上訂購機(jī)票、酒店、車輛、門票等，如客人報(bào)名后退團(tuán)（含改期，改線，更改登機(jī)姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標(biāo)準(zhǔn)，我社將扣除實(shí)際損失費(fèi)用（機(jī)票、火車票、門票、酒店、車費(fèi)分?jǐn)偟?，我社不提供機(jī)票報(bào)銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、在保證行程景點(diǎn)游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實(shí)際情況對此參考旅游行程的景點(diǎn)游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質(zhì)災(zāi)害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時(shí)間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社將按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團(tuán)或放棄游覽景點(diǎn)（含贈(zèng)送項(xiàng)目）的，我社視客人自動(dòng)放棄行程，我社不退返任何費(fèi)用；客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），請游客注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為責(zé)任游客自負(fù)。
8、免費(fèi)景點(diǎn)及贈(zèng)送項(xiàng)目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時(shí)間、天氣、政策性原因關(guān)閉或預(yù)約問題等原因?qū)е虏荒苜?zèng)送參觀的，敬請諒解，我社不退任何費(fèi)用。旅游者參加屬于高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。在參加此類活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
9、西北地區(qū)是當(dāng)?shù)芈糜味燃俪鞘?，硬件及軟件服?wù)均與沿海發(fā)達(dá)的廣州存在一定差距，請團(tuán)友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會(huì)另外安排至不低于所列酒店標(biāo)準(zhǔn)的同類型酒店。
10、購物：西北地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀(jì)念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
11、行程服務(wù)項(xiàng)目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動(dòng)不便者。
B.未滿18周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團(tuán)，因服務(wù)能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨(dú)報(bào)名出游，敬請諒解。
2）70-75周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報(bào)告且有70歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購買對應(yīng)的旅游意外保險(xiǎn)方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待75周歲及以上、臺(tái)胞及持護(hù)照客人報(bào)名出游，敬請諒解。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機(jī)、火車臥鋪、高鐵及動(dòng)車。請游客報(bào)團(tuán)前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報(bào)團(tuán)時(shí)沒有向旅行社提前說明，報(bào)名后旅行社為保留客人機(jī)票位置向航空公司支付了機(jī)票定金（或全款），失信人的機(jī)票費(fèi)用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報(bào)團(tuán)前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實(shí)際損失（機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等等）需要由客人承擔(dān)。
13、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請于當(dāng)時(shí)提出，否則無法給予處理。
14、請游客（報(bào)名人及報(bào)名人代表之參團(tuán)的全體同行人）請游客報(bào)名時(shí)認(rèn)真閱讀此行程每一點(diǎn)，一經(jīng)報(bào)名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》、《報(bào)名表及補(bǔ)充約定》之附件。
15、【安全注意事項(xiàng)】：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團(tuán)前帶好相關(guān)證件，保存好與親人朋友、導(dǎo)游的聯(lián)系方式。
2、參加團(tuán)隊(duì)旅游，必須聽從領(lǐng)隊(duì)或?qū)в蔚闹笓]安排，不可隨意活動(dòng)，禁止擅自脫隊(duì)。行程中特別是在山地、天雨路滑時(shí)，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時(shí)，注意不要滑倒。入住后不要單獨(dú)外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應(yīng)吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、注意財(cái)物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機(jī)與錢包）。
6、旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時(shí)旅游者應(yīng)當(dāng)明確，如涉及的活動(dòng)為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應(yīng)參加活動(dòng)，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
如旅游者未能遵守中國法律實(shí)施上述行為而導(dǎo)致旅游者需要承擔(dān)相關(guān)行政或刑事責(zé)任的，與旅行社無關(guān)，由旅游自行者承擔(dān)。

一、當(dāng)?shù)貧夂?br /> 1、日照時(shí)間長，氣候干燥，降水量少，海拔較高，請備好太陽鏡、太陽帽、絲巾、防曬油潤唇膏、保濕性護(hù)膚品，并請多喝水、瓜果盡量少吃，以防身體不適；千萬不要在吃完水果后再喝熱茶，以免造成腹瀉。
2、早晚溫差較大，山區(qū)氣溫變化更大，下雨很涼。請注意保暖以免著涼感冒。
二、服裝
晝夜溫差大，需帶一件長袖外衣或毛衣、棉衣等衣物，旅游中請注意適時(shí)增減衣物，以防感冒；游覽時(shí)最好是舒適的著裝，請攜帶休閑服裝及輕便的鞋子。
三、習(xí)俗
在少數(shù)民族家里做客、進(jìn)餐時(shí)，飯前、飯后主人會(huì)請客人洗手，洗完后可用毛巾擦干，切忌甩動(dòng)雙手。
西北地區(qū)受宗教影響，風(fēng)俗習(xí)慣與我們不同，游覽時(shí)請謹(jǐn)記地陪宣布有關(guān)旅游注意事項(xiàng)，入鄉(xiāng)隨俗，在任何場合下都不要提及有關(guān)少數(shù)民族的政治問題，配合好地陪工作。穆斯林民族地區(qū)：（包括西北地區(qū)回、維吾爾、撒拉、哈薩克等十個(gè)民族），進(jìn)入清真寺禁止吸煙、飲酒、在禮拜堂內(nèi)禁止拍照；穆斯林民族地區(qū)（包括西北地區(qū)回、哈薩克等民族），忌吃豬、狗、牛、騾等不反芻動(dòng)物肉及一切動(dòng)物的血；
四、宗教與語言
請尊重民族習(xí)慣及宗教習(xí)慣，此地區(qū)少數(shù)民族多信仰藏傳佛教。
五、當(dāng)?shù)亟?br /> 拍攝禁忌：一般寺廟嚴(yán)禁拍攝，偷拍后果很嚴(yán)重。有的地方注明付款后才可拍攝，如有需要，請按當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行，拍攝人物，尤其是僧侶、婦女，取景前一定要經(jīng)對方允許，以免不必要的麻煩，在野外拍攝時(shí)注意安全，保管好自己的物品；
六、購物及特色推薦
少數(shù)民族同胞性格較為直爽，自由活動(dòng)時(shí)如不買商品，盡量不要討價(jià)還價(jià)。
七、餐飲及特色推薦
西北地區(qū)因氣候原因，飲食習(xí)慣、菜式與廣東地區(qū)有很大差異。
八、當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)
關(guān)于騎馬旅游項(xiàng)目的溫馨提示：
1、馬前一定讓馬主檢查一下肚帶是否系緊方可上馬。騎行中每隔一段時(shí)間也要檢查一下肚帶的松緊程度，防止過松轉(zhuǎn)鞍；
2、上馬時(shí)，應(yīng)在地勢相對高且在馬的左側(cè)上馬（因?yàn)轳R不習(xí)慣人去它的右側(cè)），也避免因地面低而過分拽拉馬鞍滑落而滑落摔下；
3、如果馬受驚狂奔，請保持冷靜，因其速度和耐力有限會(huì)自然減速，這時(shí)可以使勁拽馬叉子，同時(shí)用雙腿加緊馬肚子（這是讓馬停下來的信號，記住，平時(shí)也可用。）
九、住宿
1、西北地區(qū)地域?qū)拸V，當(dāng)?shù)厝诵愿窈婪?、直爽，服?wù)業(yè)人員水平與沿海地區(qū)有一定差異。
2、西北地區(qū)酒店設(shè)施與沿海地區(qū)有較大差距，請客人勿以城市人心態(tài)衡量；由于西北當(dāng)?shù)貧夂蜉^為涼爽及生活習(xí)慣，除五星級酒店以外，多數(shù)酒店客房不啟用空調(diào)制冷；酒店會(huì)視天氣情況分時(shí)段啟用空調(diào)；當(dāng)?shù)鼐频曛饕褂锰柲軣崴?，如酒店?dāng)天用水人數(shù)較多，熱水可能供應(yīng)不足，造成不便，敬請諒解！
十、建議攜帶必需品及藥品
1、請備用常用藥品，如清涼藥，暈車藥，感冒藥，眼藥水，拉肚藥及退燒藥品。
2、請帶齊出團(tuán)所需的證件（護(hù)照、身份證、兒童戶口簿等），請貴賓保管好行李物品。
3、西北旅游，常備物品一覽表：護(hù)照、身份證、行程表、相機(jī)、攝影機(jī)、膠卷、電池及儲(chǔ)存卡、手機(jī)、太陽鏡、現(xiàn)金（多備零錢）、平安藥品（感冒藥、腸胃藥等）、高熱量食物（朱古力等）、維生素、干、濕紙巾、防曬霜、保溫水杯、潤膚品及化妝品、雨傘或雨衣、便鞋及運(yùn)動(dòng)鞋、毛衣及羽絨等保暖衣物、帽子、圍巾、手套、緊急藥物處方、其它
十一、其他安全注意事項(xiàng)
1、注意旅途安全，晚上出游盡量要結(jié)伴而行，千萬不要獨(dú)自前往。
2、要愛護(hù)文物古跡，旅游者應(yīng)自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木，不要在景區(qū)的古跡上亂刻。
3、警惕上當(dāng)受騙，目前社會(huì)上存在一部分偷詐搶的壞人，因此“萍水相逢”時(shí)切忌輕易深密接觸，以防上當(dāng)受騙造成自己錢財(cái)上的損失。
十二、身體情況及年齡相關(guān)
1、本線路前往的地區(qū)最高海拔在4000米左右，敬請客人在進(jìn)入高原之前，一定要進(jìn)行嚴(yán)格的體格檢查，請確保
身體條件可以適應(yīng)高原旅游。如心、肺、腦、肝、腎曾有明顯的病變，以及患有嚴(yán)重呼吸氣管、心臟、心血管、精神方面疾病的人員不宜參團(tuán)；嚴(yán)重的高血壓、貧血、（支）氣管炎、糖尿病的患者限制參團(tuán)，重感冒者不建議參團(tuán)，出發(fā)后，注意身體變化，量力而行！若行程中出現(xiàn)嚴(yán)重高原反應(yīng)者，請必須聽取醫(yī)生建議，終止或調(diào)整行程，所發(fā)生費(fèi)用將多除少補(bǔ)！
2、未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未
成年人的安全防范工作。
3、由于高原地區(qū)對游客身體狀況要求較高，70周歲以上的長者需有18-60歲成年人陪同出游。
十三、證件及游覽相關(guān)
1、出發(fā)時(shí)，國內(nèi)游客請攜帶有效期內(nèi)的本人身份證原件，12歲以下小童若未有身份證請攜帶戶口簿正本；港澳人士請攜帶有效期內(nèi)的本人回鄉(xiāng)證原件（臺(tái)胞及外籍人士請單獨(dú)咨詢），如因個(gè)人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理乘機(jī)（火車）、無法入住、無法在藏區(qū)旅游等造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
2、旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券等貴重物品）。
3、旅行社根據(jù)實(shí)際情況，有權(quán)對游覽城市、景點(diǎn)的先后順序做適當(dāng)調(diào)整，有權(quán)調(diào)整進(jìn)出港口，具體行程以實(shí)際安排為準(zhǔn)；如遇惡劣天氣、自然災(zāi)害（塌方、大雪封山等）、政府行為、火車或航班延誤、汽車塞車等不可抗力原因或旅游者個(gè)人原因，造成的行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束不能完成景點(diǎn)游覽時(shí)，不視為旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還，增加費(fèi)用游客自理。客人旅游途中自愿離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒店、用餐、景點(diǎn)等），需在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，離團(tuán)期間安全問題由客人負(fù)責(zé)。如游客擅自、強(qiáng)行離團(tuán)，一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
4、基于旅游體驗(yàn)的特殊性，若客人在行程中對任何旅游服務(wù)質(zhì)量存有異議，請立即向?qū)в翁岢?，以便旅行社能及時(shí)核查及采取補(bǔ)救措施，若客人沒有及時(shí)提出或擅自解決而導(dǎo)致旅行社錯(cuò)過補(bǔ)救解決機(jī)會(huì)的，由此產(chǎn)生的擴(kuò)大損失由客人自行承擔(dān)。
5、請您認(rèn)真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，您的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)！

～特別說明～
一、航班相關(guān)
1、具體航班信息以實(shí)際出票為準(zhǔn)，同一團(tuán)隊(duì)的游客可能乘坐不同航班；游客應(yīng)嚴(yán)格遵守中國民用航空總局規(guī)定，
如因違規(guī)造成誤機(jī)等后果，由客人承擔(dān)，旅行社恕不承擔(dān)責(zé)任。
2、本線路機(jī)票升幅較大，導(dǎo)致不同日期報(bào)名，且同團(tuán)出發(fā)的客人，團(tuán)費(fèi)有較大差異，敬請旅客注意。
二、高原環(huán)境相關(guān)：
1、正視"高原反應(yīng)"，每一個(gè)游客初到高原后都會(huì)有不同程度的高原反應(yīng)，比如：胸悶氣短、頭痛耳鳴、惡心嘔吐、易流鼻血等，其實(shí)，這是屬于正常的生理反應(yīng)。即便是當(dāng)?shù)赝辽灵L的人，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)高原反應(yīng)。大多數(shù)游客經(jīng)過短時(shí)休息便會(huì)逐漸適應(yīng)。所以，所謂的高原反應(yīng)并不可怕。大多數(shù)人經(jīng)過短時(shí)間休息便會(huì)逐漸適應(yīng)。
2、對高原反應(yīng)既不必十分緊張，也不要掉以輕心，保持樂觀的情緒。這才是防治高原反應(yīng)的最佳"良藥"。
3、旅游途中，飲食宜有節(jié)制，不可暴飲暴食，應(yīng)多喝茶水、多吃水果、巧克力等高維生素、高蛋白質(zhì)和高熱量的食物，以防發(fā)生高原反應(yīng)。
4、沿途酒店多用鍋爐或者太陽能，洗澡時(shí)先開花灑，等到水變熱了再脫衣服，以免感冒。西北地區(qū)熱水供應(yīng)有時(shí)
會(huì)不穩(wěn)定，客人洗澡洗頭盡量控制30分鐘內(nèi)，洗澡時(shí)間過長亦很容易受寒感冒，洗完頭后應(yīng)馬上用吹風(fēng)筒盡快把頭發(fā)吹干，避免受寒感冒。
三、游覽相關(guān)
1、因地理環(huán)境特殊，且行車過程中需要翻越高山，車輛運(yùn)力需求增大，為了保證行車安全與正常動(dòng)力，司機(jī)會(huì)調(diào)低空調(diào)或不開空調(diào)，提前告知，敬請諒解。
2、部分地區(qū)公路實(shí)行限速管理，請見諒并予以配合！
3、行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
4、公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客購物為個(gè)人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
5、當(dāng)?shù)鼐幼≈罅可贁?shù)民俗同胞，他們有自已的特殊的飲食習(xí)慣、宗教禁忌、請團(tuán)友尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，特別注意。
6、游客參加如爬山、滑雪、滑水、滑草、騎馬等具有高風(fēng)險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。旅游者參加此類活動(dòng)應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
四、常用西藏旅游裝備一覽表：
□護(hù)照、身份證、邊防證 □行程表 □相機(jī)、攝影機(jī) □膠卷、電池及儲(chǔ)存卡、相機(jī)伴侶
□手機(jī)/充電器 □太陽鏡 □現(xiàn)金（多備零錢） □平安藥品（感冒藥、腸胃藥等）
□高熱量食物（朱古力等） □維生素 □干、濕紙巾 □太陽油、35P防曬霜
□潤膚品及化妝品 □雨傘或雨衣 □便鞋及運(yùn)動(dòng)鞋 □毛衣及羽絨等保暖衣物
□帽子、圍巾、手套 □緊急藥物處方 □插座轉(zhuǎn)換器 □保溫水杯及其它個(gè)人用品
1、注意身體。
2、請備舒適的旅游鞋、太陽帽、雨具等。
3、高原海拔高，日照強(qiáng)烈、紫外線高，對眼睛有一定的傷害，請準(zhǔn)備有效隔絕紫外線的太陽鏡，更應(yīng)準(zhǔn)備充足有效的抗水性防曬用品（陰天也要涂抹）、潤唇膏，同時(shí)配備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊沖劑、板蘭根等，以免一時(shí)難以承受過于干燥低溫氣候。
4、建議攜帶有關(guān)藥物及一些常備治病藥物，如創(chuàng)可貼、感冒藥、腸胃藥、阿斯匹林、安定等藥物。