1、交通： 往返程飛機經濟艙特惠機票（不含稅），航班時間等以航司出票為準；
2、住宿：入住當地酒店雙人標間（不掛星）；每成人每晚（12周歲以上）一床位，出現單男或男女請報名時自補房差。在遇到政府征用或旺季房滿的情況下，旅行社將不得不選用同等級但未在行程內列明的其他酒店時不另行通知，敬請諒解。
3、用餐：全程5早7正，正餐標準30元/人，小孩餐費半價。（酒店含早餐，不占床不含早餐）備注：餐飲風味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備。
4、用車：當地5-55 座空調旅游車，按實際人數用車，保證一人一正座。云南因山路較多且地理環(huán)境較特殊，高原行車，汽車容易出故障，途中可能會安排檢修，敬請諒解；
5、導游：當地普通話導游，不派全陪。
6、門票：成人含景點第一道大門票（自費景點門票除外），本線路已享受云南免票政策，所有門票減免無退費；不含景點小門票，個人消費及行程上自理的項目。贈送項目如因特殊原因不能成行，不做退款。特別提示：由于云南旅游景點多為提前制卡制度，一旦制卡，費用不便退出；另：享有免票的特殊人群（如：老人、殘疾人、軍官、學生、記者、兒童等可能發(fā)生優(yōu)惠的證件者）因我社門票為旅行社團體采購，已超出個人優(yōu)惠值，均不再享受任何優(yōu)惠政策
7、小童（2-11歲）：含正餐、車位、機票；不占床位、不含門票、不含早餐（早餐費用按入住酒店前臺收費規(guī)定，由家長現付），小孩也不享受贈送景點，全程超高門票自理。
8、購物點：純玩。 行程中途經的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設商品銷售為景區(qū)設施，僅供了解當地特色文化之用，游客購物為個人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、 游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住 宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、未含個人投保的旅游保險費，強烈建議游客視個人情況，選擇合適的旅 游個人意外險
4、不含廣州市區(qū)到廣州白云機場接送，機場集中，機場散團。

1、中旅自組團，20人起行。如報名人數不足20成人時無法成團，或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游客可根據自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。此團由我社委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當地的接待業(yè)務，地接社的相關信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2、我司在不影響原行程游玩標準及游覽景點的前提下，根據航空公司機票或火車票出票時間調整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序將根據航班安排的首末站城市最終確定?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社前臺同事說明，并將要求寫在報名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據游玩期間實際情況最終確認，如有調整由當地導游與游客簽名確認。
3、由于航班機位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當地行程游玩標準的情況下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團體可能選用 2 個或以上的航班班次）。
4、機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導致不同日期報名，且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
5、團隊均提前 15天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據合同的扣款標準，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、在保證行程景點游覽的前提下，我社將根據旅游目的地實際情況對此參考旅游行程的景點游覽的先后順序作合理的調整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質災害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費用；客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動時（含酒店、用餐、景點等），請游客注意人身及財產安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為責任游客自負。
8、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關閉或預約問題等原因導致不能贈送參觀的，敬請諒解，我社不退任何費用。旅游者參加屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應當購買相應的個人意外保險。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任。
9、云南地區(qū)是當地旅游度假城市，硬件及軟件服務均與沿海發(fā)達的廣州存在一定差距， 請團友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列 酒店標準的同類型酒店。
10、購物：云南地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀念館，展 覽館，民俗展現場所均配備購物場所，行程中途經的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產生的糾紛與本社無關，敬請注意。
11、行程服務項目特別約定及說明：
A).為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術的恢復期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
B)老年人參團，考慮到線路的特點:
1. 60周歲以上老年人預訂出游，須與我司簽訂《長者參團同意書》并有家屬或朋友（因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
C)因服務能力所限，無法接待75周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
D）為保障客人安全，22歲以下學生和70歲以上長者，必須有25-60歲間親屬陪同方可接待。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。 失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留 客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失， 只能退稅，產生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網站如 下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網站進行查詢！因客人失信人身份 產生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
13、我社解決投訴依據客人在當地所簽“意見單”為準，有任何投訴請于當時提出， 否則無法給予處理。
14、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認真閱讀此行 程每一點，一經報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認真閱讀此行程并同意相關約定條款，同意其作為《廣東省國內旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件

注意事項：
?云南屬高原地區(qū)，有心臟病、高血壓、孕婦等相關不適合高原活動群體建議請不要選擇此產品；
?云南屬高原地區(qū)，海報較高，行程中如有頭暈、呼吸困難等癥狀，請及時告知隨團導游；
?團隊游覽期間旅游者擅自離團視同游客違約，旅行社與其旅游服務關系自動終止，離團后旅行社不對游客離團期間發(fā)生的意外承擔責任；
?旅行出遠門了，請檢查好行李物品和相關證件是否帶齊，避免乘坐大交通的時候帶來的各種不便；
?云南多數區(qū)域都屬于少數民族聚居地，請尊重當地各民族的風俗習慣和宗教信仰；
?云南旅游線路的車程都比較長，請自備些許充饑食品和防暈車藥品，以備不時之需；
?旅行離不了美食，云南特色小吃很多，選擇美食時請選擇干凈、衛(wèi)生安全有保障的場所進行用餐；
?旅游景區(qū)內人流量較大，游覽時請保管好個人財物及物品，以免遺失；

溫馨提示：
1.出團前注意當地天氣預報，云南地處云貴高原，當地晝夜溫差大，請帶足保暖防寒衣物，云南日照強，紫外線強。長時間在戶外活動,請戴上太陽帽、太陽鏡，涂抹防霜,以保護皮膚。天氣變化多端，請攜帶雨具。
2.云南山高坡大，對限速有嚴格規(guī)定。行程地海拔較高，空氣含氧量低，故上坡時旅游車速有時僅20－30邁，還望諒解！
3.云南屬少數民族地區(qū)，請尊重當地少數民族的宗教及生活習俗。
4.云南當地帶空調的酒店空調均定時開放，還請見諒！
5.出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。（麗江早晚溫差較大，6.請帶稍厚衣服。建議帶毛衣，長袖衫，輕便保暖外套，穿旅游鞋）
7.當地土特產：珠寶玉石、云南白藥、大理石、銀飾工藝、云南烤煙、火腿、螺旋藻保健品、普洱茶、菌類、各種時令水果等。
8.云南是個旅游大省，在游程中間，景區(qū)景點，酒店，餐廳，途中上衛(wèi)生間的地方，均有當地特產，上至珠寶玉石、翡翠黃龍玉，銀器銀飾，下至水果，當地土特產等，商品是琳瑯滿目，請各位貴賓謹慎選擇，貨比三家。不購買“三無”商品。購買商品時應索取購買發(fā)票、相關證書，發(fā)票與證書要妥善保管。如果您在這些地方購物，完全屬個人行為，與旅行社無關。

安全注意事項：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團前帶好相關證件，保存好與親人朋友、導游的聯(lián)系方式。
2、參加團隊旅游，必須聽從領隊或導游的指揮安排，不可隨意活動，禁止擅自脫隊。行程中特別是在山地、天雨路滑時，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒。入住后不要單獨外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔任何責任。
5、注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機與錢包）。
6、旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當地的風俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時旅游者應當明確，如涉及的活動為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應參加活動，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴內容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內容的。
如旅游者未能遵守中國法律實施上述行為而導致旅游者需要承擔相關行政或刑事責任的，與旅行社無關，由旅游自行者承擔。