1、交通： 往返程飛機經(jīng)濟艙特惠機票（不含稅），航班時間等以航司出票為準(zhǔn)；
2、住宿：入住當(dāng)?shù)鼐频觌p人標(biāo)間（不掛星）；每成人每晚（12周歲以上）一床位，出現(xiàn)單男或男女請報名時自補房差。在遇到政府征用或旺季房滿的情況下，旅行社將不得不選用同等級但未在行程內(nèi)列明的其他酒店時不另行通知，敬請諒解。
3、用餐：全程4早5正，正餐標(biāo)準(zhǔn)30元/人，小孩餐費半價。（酒店含早餐，不占床不含早餐）備注：餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。
4、用車：當(dāng)?shù)?-55 座空調(diào)旅游車，按實際人數(shù)用車，保證一人一正座。云南因山路較多且地理環(huán)境較特殊，高原行車，汽車容易出故障，途中可能會安排檢修，敬請諒解；
5、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)仄胀ㄔ拰?dǎo)游，不派全陪。
6、門票：成人含景點第一道大門票（自費景點門票除外），本線路已享受云南免票政策，所有門票減免無退費；不含景點小門票，個人消費及行程上自理的項目。贈送項目如因特殊原因不能成行，不做退款。特別提示：由于云南旅游景點多為提前制卡制度，一旦制卡，費用不便退出；另：享有免票的特殊人群（如：老人、殘疾人、軍官、學(xué)生、記者、兒童等可能發(fā)生優(yōu)惠的證件者）因我社門票為旅行社團體采購，已超出個人優(yōu)惠值，均不再享受任何優(yōu)惠政策
7、小童（2-11歲）：含正餐、車位、機票；不占床位、不含門票、不含早餐（早餐費用按入住酒店前臺收費規(guī)定，由家長現(xiàn)付），小孩也不享受贈送景點，全程超高門票自理。
8、購物點：乳膠店（120分鐘）。 行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客購物為個人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、 游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住 宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、未含個人投保的旅游保險費，強烈建議游客視個人情況，選擇合適的旅 游個人意外險
4、不含廣州市區(qū)到廣州白云機場接送，機場集中，機場散團。

1、中旅自組團，10人起行。如報名人數(shù)不足10成人時無法成團，或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。此團由我社委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2、我司在不影響原行程游玩標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點的前提下，根據(jù)航空公司機票或火車票出票時間調(diào)整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定。客人對航班及出入港口有特別要求的，請于報名時向我社前臺同事說明，并將要求寫在報名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實際情況最終確認(rèn)，如有調(diào)整由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游與游客簽名確認(rèn)。
3、由于航班機位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團體可能選用 2 個或以上的航班班次）。
4、機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導(dǎo)致不同日期報名，且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
5、團隊均提前 15天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標(biāo)準(zhǔn)，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分?jǐn)偟?，我社不提供機票報銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、在保證行程景點游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實際情況對此參考旅游行程的景點游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質(zhì)災(zāi)害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費用；客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動時（含酒店、用餐、景點等），請游客注意人身及財產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團期間的一切行為責(zé)任游客自負(fù)。
8、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關(guān)閉或預(yù)約問題等原因?qū)е虏荒苜浰蛥⒂^的，敬請諒解，我社不退任何費用。旅游者參加屬于高風(fēng)險性游樂項目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個人意外保險。如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
9、云南地區(qū)是當(dāng)?shù)芈糜味燃俪鞘?，硬件及軟件服?wù)均與沿海發(fā)達(dá)的廣州存在一定差距， 請團友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列 酒店標(biāo)準(zhǔn)的同類型酒店。
10、購物：云南地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀(jì)念館，展 覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
11、行程服務(wù)項目特別約定及說明：
A).為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
B)老年人參團，考慮到線路的特點:
1. 60周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與我司簽訂《長者參團同意書》并有家屬或朋友（因服務(wù)能力所限無法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。
C)因服務(wù)能力所限，無法接待70周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解。
D）為保障客人安全，22歲以下學(xué)生和70歲以上長者，必須有25-60歲間親屬陪同方可接待。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。 失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留 客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失， 只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔(dān)！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如 下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢！因客人失信人身份 產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導(dǎo)服費用等等）需要由客人承擔(dān)。
13、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請于當(dāng)時提出， 否則無法給予處理。
14、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認(rèn)真閱讀此行 程每一點，一經(jīng)報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認(rèn)真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件

1、西雙版納公路彎道較多，汽車行使速度相對慢，特別汽車上坡時會很慢。旅游車程的時如果會暈車，請?zhí)崆鞍胄r服用暈車藥品。
2、在各地之間的路上，沿途沒有公共衛(wèi)生間，只有當(dāng)?shù)鼐用耖_的帶購物場所的廁所。
3、西雙版納是一個以傣族為主的民族，因常年天氣炎熱，飲食習(xí)慣偏酸辣、生冷，有的游客可能吃不慣，更有的可能水土不服瀉肚，如果腸胃不好的游客，請備好藥品。
4、請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族及其風(fēng)俗習(xí)慣，有的地方民族，購物時講好價就要買，如果你對其商品沒有興趣，就不要理他。
5、西雙版納日照時間長，紫外線強，請備齊防曬潤膚霜，潤唇膏，太陽鏡，應(yīng)急藥品等為好。平日注意多喝水，不要飲酒或少喝。
6、西雙版納的冬季是旅游熱點地區(qū)，在有的景點要排隊（特別是旺季），請大家一定有耐心。
7、旅游攝影時，請注意安全，不要到有危險的地區(qū)拍攝或攀爬.
8、在選購旅游紀(jì)念商品、當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時，請注意貨比三家；同時注意不要隨意去動擺設(shè)的樣品，以防意外損壞 。
9、西雙版納蚊蟲較多，請準(zhǔn)備驅(qū)蚊藥水。
10、搭車時請勿任意更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發(fā)生危險。
11、貴重物品請放置酒店保險箱，如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。
12、出入酒店房間請隨手關(guān)門，勿將衣物披在燈上或在床上抽煙，聽到火警鈴響，請由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。
13、每次退房前，請檢查您所攜帶的行李物品，特別注意您的證件和貴重財物。
14、版納天氣炎熱，食品容易變質(zhì)，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，不要光顧路邊無牌照攤檔，防止暴飲暴食。多喝開水，多吃蔬果類，少抽煙，少喝酒。
15、團體旅行時不可擅自脫隊。如果需單獨離隊，請征得全陪導(dǎo)游同意，并隨身攜帶當(dāng)?shù)厮∷揎埖甑刂?、電話，以免發(fā)生意外。
16、抵達(dá)景區(qū)游覽前，緊記導(dǎo)游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候?qū)в畏祷貙ふ摇?br /> 17、夜間或自由活動時間自行外出，請告知全陪導(dǎo)游或團友，應(yīng)特別注意安全。
18、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目，身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。
19、搭乘纜車時，請依序上下，聽從工作人員指揮。
20、切勿在公共場所露財，購物時不要當(dāng)眾清點鈔票。
21、版納出租車為一口價，駕駛出租車人員多數(shù)為外地人，大家出行務(wù)必注意認(rèn)老鄉(xiāng)等問題。
22、西雙版納地處邊境地區(qū)，大家出行務(wù)必攜帶身份證。

安全注意事項：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團前帶好相關(guān)證件，保存好與親人朋友、導(dǎo)游的聯(lián)系方式。
2、參加團隊旅游，必須聽從領(lǐng)隊或?qū)в蔚闹笓]安排，不可隨意活動，禁止擅自脫隊。行程中特別是在山地、天雨路滑時，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒。入住后不要單獨外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應(yīng)吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機與錢包）。
6、旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時旅游者應(yīng)當(dāng)明確，如涉及的活動為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應(yīng)參加活動，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
如旅游者未能遵守中國法律實施上述行為而導(dǎo)致旅游者需要承擔(dān)相關(guān)行政或刑事責(zé)任的，與旅行社無關(guān)，由旅游自行者承擔(dān)。