1、交通：廣州—三亞往返程機票經(jīng)濟艙；含機場建設(shè)費；
如遇航空公司航班取消或者計劃調(diào)整等特殊情況，我司有權(quán)利調(diào)整航班，最終航班以屆時出票信息為準(zhǔn)。因航班不穩(wěn)定，如有出到計劃外或者加班機航班，出票前另行通知，如出計劃內(nèi)航班不另行通知，團隊出發(fā)前24小時通知航班信息。
2、住宿：贈送1晚當(dāng)?shù)亟?jīng)濟型雙人間，房含雙人早餐；不提供自然單間，出現(xiàn)單男單女，請補單房差。如需加床，費用另議。報名前請落實雙床還是大床用房，若臨時調(diào)整房型存在無房可調(diào)情況，請知悉。
3、2-11周歲兒童：僅含往返機票/接機車位一趟、其他均不含。每間客房最多容納1名12歲及以下兒童，和成人共用現(xiàn)有床鋪。0-11歲且1.2米及以下含兒童免費早餐（部分酒店為6歲以下含免費早餐）。超高兒童早餐需自理：以酒店前臺掛牌價為準(zhǔn)。
4、用車：無。
5、其他：贈送豪華游艇出海一日游，不參與無費用退。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住 宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、單人出行出發(fā)前需補足房差；三人出行如不補房差則盡量安排三人間，無三人間則安排加床（多數(shù)為鋼絲床）。
4、不包含個人旅游意外保險費、航空保險費，強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險，具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買。
5、不含另外2晚住宿與接送機，如需增訂費用可單詢；
6、不含廣州市區(qū)到廣州白云機場接送，機場集中，機場散團。

一、自由行預(yù)定須知，請認(rèn)真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認(rèn)：
1、我社將委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2、由于高星酒店價格/房態(tài)變動頻繁，落實前需再次確認(rèn)價格/房態(tài)，價格以報名當(dāng)天確認(rèn)為準(zhǔn)。
3、辦理入住請攜帶好身份證，需自行交納住店押金，具體價格以酒店實際收取為準(zhǔn)，退房時如房間無任何損失會全部退還。
4、酒店附加特色體驗項目價格現(xiàn)詢；
5、不承擔(dān)因交通延誤、取消等意外事件不可抗力導(dǎo)致的額外費用；
6、如遇滿房或政府征用等不可抗力因素，接受退訂及更換其他同等級酒店。三亞地區(qū)是當(dāng)?shù)芈糜味燃俪鞘校布败浖?wù)均與沿海發(fā)達(dá)的廣州存在一定差距， 請團友諒解。
7、抵達(dá)三亞后全程為自由活動時間，請游客注意人身及財產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)。
8、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。 失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否 為失信人！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如 下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！
9、我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請于當(dāng)時提出， 否則無法給予處理。
10、由于廣州白云機場及西安機場受天氣原因及航空（線）管制影響較大，如遇預(yù)訂航班延誤或取消，按航空公司及機場地勤人員安排航班為準(zhǔn)，旅行社無法指定航班改簽或遞補。實際游玩行程安排以航空公司安排航班相應(yīng)調(diào)整，如部分景點無法游玩或住宿相應(yīng)調(diào)整，沒差價退還，敬請留意。
11、根據(jù)機票實名制和火車票實名制的有關(guān)規(guī)定，如游客所提供資料與有效機票證件資料不符，重出機票或火車票費用由客人自理，建議游客報名時提供所有參團人身份證復(fù)印件給銷售人員用于作為有效登機資料購買機票，請游客攜帶有效的身份證件原件出游。
12、行程服務(wù)項目特別約定及說明： A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做 一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務(wù)能力所限，無法接待 18 周歲以 下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
2）70-75 周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報告且有65 歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購買對應(yīng)的旅游意外保險方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待 75 周歲及以上、臺胞及持護照客人報名出游，敬請諒解。

1、此為自由行產(chǎn)品（買機票送1晚住宿，如放棄住宿費用不退），不含旅游行程，不含導(dǎo)游服務(wù)。自由活動期間請注意保管好自身財產(chǎn)安全。在自由活動期間，如需其他服務(wù)（如單訂門票、用車、導(dǎo)游服務(wù)等）可聯(lián)系我社預(yù)定，費用單議。
2、三亞屬于熱帶氣候，全年平均溫度24攝氏度，請游客自備夏天衣服，以及外套，以免下雨變天著涼。?？?、萬寧等海島以北的地區(qū)屬于亞熱帶氣候，冬天最低溫度10攝氏度，請游客冬季旅游務(wù)自備保暖衣物！
3、請不要私自下海，在景區(qū)內(nèi)海濱浴場游泳時，請在安全區(qū)域內(nèi)游泳，游泳時請注意人身安全。
4、海南島紫外線輻射較強烈，游客請自備墨鏡、防曬霜和遮陽用品。
5、三亞酒店有一次性用品提供，為支持環(huán)保，建議客人自帶洗刷用品！
6、海南當(dāng)?shù)赜貌偷目谖遁^清淡，請游客有充足的心理準(zhǔn)備。外出宵夜吃海鮮的游客要注意，三亞的海鮮大排檔，會有短斤缺兩的情況，請小心提防價格陷阱。
7、海南水果豐富、景區(qū)或酒店附近街?jǐn)傆惺?請游客切勿購買開刀水果，以防腹瀉。吃海鮮后，一小時內(nèi)不要食用冷飲、西瓜等食品，同時請自備常用藥品。
8、珊瑚、玳瑁等國家保護生物嚴(yán)禁攜帶乘機，請切勿購買。
9、失信人查詢網(wǎng)站：http://shixin.court.gov.cn/index.html，客人報團前必須到該網(wǎng)站進(jìn)行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導(dǎo)服費用等等）需要由客人承擔(dān)，報名須知！

安全注意事項：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團前帶好相關(guān)證件，保存好與親人朋友、導(dǎo)游的聯(lián)系方式。
2、參加團隊旅游，必須聽從領(lǐng)隊或?qū)в蔚闹笓]安排，不可隨意活動，禁止擅自脫隊。行程中特別是在山地、天雨路滑時，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒。入住后不要單獨外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應(yīng)吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機與錢包）。
6、旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時旅游者應(yīng)當(dāng)明確，如涉及的活動為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應(yīng)參加活動，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
如旅游者未能遵守中國法律實施上述行為而導(dǎo)致旅游者需要承擔(dān)相關(guān)行政或刑事責(zé)任的，與旅行社無關(guān)，由旅游自行者承擔(dān)。

第三方責(zé)任告知：
1．航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。
2．個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。