1. 全程團(tuán)體經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票及境外機(jī)場(chǎng)稅、航空燃油稅。
2. 澳大利亞團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)（團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可離團(tuán)，自備簽減800元）。
3. 旅程中所列的景點(diǎn)的第一道門票,不含園中園門票。
4. 行程表所列酒店或同級(jí)酒店的住宿費(fèi)。
5. 行程內(nèi)所列用餐：8個(gè)早11正（含特色餐）；早餐為酒店西式自助早餐或便攜式早餐盒，午晚餐以中餐為主，8菜1湯（平均餐標(biāo)澳幣35元）不含酒水 。因航班原因無法安排餐食請(qǐng)自理。所有餐食如自動(dòng)放棄，款項(xiàng)恕不退還。
6. 行程所列的旅游交通費(fèi)。

1.領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)人民幣800元/人（大小同價(jià)）
2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)和航班保險(xiǎn)。
3.全程單房差：4200元/人/全程(酒店住宿若出現(xiàn)單男單女，我司將安排您和其他同性別客人拼房。若客人不接受此種方式或經(jīng)協(xié)調(diào)最終不能安排的，客人須在出發(fā)前補(bǔ)單房差入住標(biāo)準(zhǔn)單人間)。
4.行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用。
5.其它私人性開支（如：私人性交通；酒店內(nèi)洗衣，電話，酒水，行李生服務(wù)；行李超重，行李的搬運(yùn)費(fèi)，保管費(fèi)和超重行李托運(yùn)費(fèi)及個(gè)人物品關(guān)稅）。
6.司導(dǎo)超時(shí)工作費(fèi)用及用車超公里費(fèi)用。
7.不含澳洲簽證要求的75歲以上老人必須體檢的體檢費(fèi)，健康保險(xiǎn)（視旅游天數(shù)而定人民幣1000/人左右）。
8.遇領(lǐng)事館拒簽的拒簽費(fèi)用，或領(lǐng)事館要求必須前往面見簽證官的費(fèi)用，以及因拒簽而需二次送簽的費(fèi)用。
9.行程中航班上、火車、輪船上餐費(fèi)。
10.其它一切未約定由旅行社負(fù)責(zé)的費(fèi)用，（包括單間差、節(jié)假日旺季升幅、機(jī)場(chǎng)內(nèi)候機(jī)和轉(zhuǎn)機(jī)的餐食、不可抗力因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，非合同約定行程中發(fā)生的旅游者私人性開支、小費(fèi)獎(jiǎng)賞等費(fèi)用等）。
11.常駐地前往機(jī)場(chǎng)的往返交通。

1、凡遇當(dāng)?shù)靥鞖庠驅(qū)е滦谐滩荒苋缙谶M(jìn)行,我司將退回當(dāng)天景點(diǎn)門票費(fèi)用 。
2、所有購(gòu)物或自費(fèi)項(xiàng)目均由客人自愿性參觀，我社決不強(qiáng)迫消費(fèi)。
3、行程僅作界定旅游線路及游覽內(nèi)容之用，具體安排（包括航班調(diào)整）以出團(tuán)說明會(huì)發(fā)行程為準(zhǔn) 。
4、持任何簽證跟團(tuán)行程，旅途中不可離團(tuán)；境外離團(tuán)或延期者需支付違約金¥1500元/人。
出票風(fēng)險(xiǎn)、特殊扣費(fèi)及其他：
5、出票風(fēng)險(xiǎn)：客人明白，是否獲得簽證，使領(lǐng)館有可能在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代辦簽證，客人明白若獲得簽證后再訂購(gòu)機(jī)票，航空公司很有可能無法保證所需機(jī)位。為確保能按時(shí)成行，客人同意在未獲得簽證的情況下，旅行社可以先行預(yù)訂機(jī)票，非因旅行社的責(zé)任（如：因客人的簽證申請(qǐng)被拒簽、緩簽）致使客人不能按時(shí)成行的，客人愿意承擔(dān)相應(yīng)的損失費(fèi)。
6、客人報(bào)名參團(tuán)后非因旅行社責(zé)任包括但不限于如拒簽緩簽、自身原因退團(tuán)、改簽其他線路或延期出發(fā)等，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)賠償旅行社經(jīng)濟(jì)損失：扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付（簽證費(fèi)用，機(jī)票費(fèi)用，酒店費(fèi)用等），但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
7、本產(chǎn)品供應(yīng)商為：廣州市康輝國(guó)際旅行社有限公司，許可證號(hào)：L-GD-CJ00026。此團(tuán) 10人成團(tuán)，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托廣州市康輝國(guó)際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團(tuán)出發(fā)），如客人不接受拼團(tuán)出發(fā)，請(qǐng)報(bào)名時(shí)以書面形式注明。此團(tuán)由廣州市康輝國(guó)際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時(shí)間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團(tuán)前派發(fā)的出團(tuán)通知書行程表中告知，客人對(duì)此表示同意。
鑒于疫情之后航班取消和延誤的情況比之前有所增加，我們強(qiáng)烈建議你在出發(fā)旅游前購(gòu)買足夠的旅游意外保險(xiǎn)，為你的旅游保駕護(hù)航。
關(guān)于航班延誤和取消的處理按照中國(guó)旅游法第六十七條執(zhí)行：
六十七條：因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：
　　(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。
　　(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者; 合同變更的，因此增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，減少的費(fèi)用退還旅游者。

在行程開始前30日以內(nèi)，甲方提出解除合同或者按照本合同15條約定由乙方解除合同的，乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用后將余款退還甲方: 行程開始前29日至15日，按旅游費(fèi)用總額的5%；行程開始前14日至7日，按旅游費(fèi)用總額的20%；行程開始前 6 日至4日，按旅游費(fèi)用總額的50%；行程開始前3日至1日，按旅游費(fèi)用總額的 60%；行程開始當(dāng)日，按旅游費(fèi)用總額的70%。如按上述比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，或者甲方在行程開始前30日以上提出解除合同的，甲方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。

1、根據(jù)中國(guó)海關(guān)總署的規(guī)定，旅客在境外購(gòu)買的物品，在進(jìn)入中國(guó)海關(guān)時(shí)可能需要征收關(guān)稅，詳細(xì)內(nèi)容見《中華人民共和國(guó)海關(guān)總署公告2010年第54號(hào)文件》。
2、客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價(jià)證券以及貴重物品等）。行李托運(yùn)時(shí)，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，盡量不要托運(yùn)。行李延誤或行李托運(yùn)時(shí)發(fā)生破損或遺失等事件，旅行社將協(xié)助客人跟進(jìn)，依法旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、凡參加我司澳洲或澳新團(tuán)隊(duì)且需要我司辦理簽證的客人，出團(tuán)前必須繳付擔(dān)保金，其金額至少每人人民幣伍萬元及以上。
【關(guān)于保證金繳收與返還】
旅行社有權(quán)根據(jù)客人的實(shí)際情況收取每人5萬元或以上人民幣保證金。具體數(shù)額旅行社將在出團(tuán)前10天內(nèi)以電話方式或在出團(tuán)說明會(huì)上通知客人，客人需不遲于出團(tuán)前一個(gè)工作日繳納保證金，逾期辦理視客人同意按雙方簽訂《出境旅游合同》約定的條款作退團(tuán)處理?？腿藷o擅自脫團(tuán)的并按時(shí)隨團(tuán)回國(guó)后，保證金將在協(xié)議到期后（31天）自動(dòng)解凍，恢復(fù)原狀。

歡迎您參加我社組織旅游團(tuán)，為了規(guī)范本次旅游活動(dòng)明確每位游客的權(quán)利，義務(wù)，責(zé)任，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本內(nèi)容，如無異議均視為認(rèn)同并自愿遵守本內(nèi)容細(xì)則。
一．行程標(biāo)準(zhǔn)概括
1、關(guān)于小童的定義及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
小童：是指2-11周歲，超過則按成人計(jì)算占床小童：按成人價(jià)計(jì)算，不占床小童：按約定的兒童價(jià)計(jì)算
嬰兒：是指2周歲以下（不含2周歲），嬰兒不占位的，實(shí)際費(fèi)用需要另行約定
2、酒店住宿：為標(biāo)雙兩人一間（如需要大床房請(qǐng)報(bào)名時(shí)提前說明，以酒店現(xiàn)場(chǎng)安排為準(zhǔn)），若出現(xiàn)單男單女無法拼房時(shí)，旅行社會(huì)按照?qǐng)?bào)名先后的順序安排同性客人同住，若無法安排或客人不愿接受安排的，客人須在出發(fā)前，補(bǔ)單間差。
境外酒店沒有掛星制度，所以涉及酒店的檔次以當(dāng)?shù)囟x為標(biāo)準(zhǔn)，行程部分酒店有可能為當(dāng)?shù)毓⑹骄频昊蚓频晔焦?，房間大小床，需共享客廳、衛(wèi)浴等設(shè)施，敬請(qǐng)客人諒解，特別約定除外。
3、行程內(nèi)用情況：早餐為酒店西式自助早餐或便攜式早餐盒，午晚餐一般以中餐為主，特別安排除外。因航班原因無法安排餐食的將在當(dāng)?shù)赝瞬唾M(fèi)。所有餐食如遇主動(dòng)放棄，費(fèi)用恕不退還。
4、用車標(biāo)準(zhǔn)：用車情況將根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)來安排車輛及型號(hào)，保證每人1正座。由于當(dāng)?shù)貤l件有限，途中可能會(huì)出現(xiàn)套車情況。請(qǐng)游客保管好隨身物品，下車前帶齊所有東西，以免丟失。
常見用車情況表：
出團(tuán)人數(shù) 車型 出團(tuán)人數(shù) 車型 出團(tuán)人數(shù) 車型
5人以下 7座 6-12人 12-14座 13-20人 21座
13-20人 21座 21-23人 25座 24-28人 30座
29-31人 33座 32人以上 35-40座

5.本團(tuán)成團(tuán)最低人數(shù)為：16人（包團(tuán)或特別約定除外）
16人以上安排跟團(tuán)全陪領(lǐng)隊(duì)，一般多為全程直踩領(lǐng)隊(duì)（兼顧講解工作）；個(gè)別地區(qū)由當(dāng)?shù)厮緳C(jī)兼導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解或另外上當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，為游客介紹景點(diǎn)講解。以上均以旅游社最終安排為準(zhǔn)。

二、特別約定
<一> 行程須知
1.本行程為參考旅游行程，具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班變化和簽證等原因?qū)Τ鰣F(tuán)線路、出發(fā)日期、全程用餐等作適當(dāng)調(diào)整之權(quán)力，并且以最終派發(fā)出團(tuán)行程為準(zhǔn)。如遇到當(dāng)?shù)毓?jié)假日及展覽會(huì)或因航班、天氣等其他原因，本公司保留變更調(diào)整行程、酒店或住宿地點(diǎn)之權(quán)利。
2.如遇塌方、大雪封山、塞車或航班延誤等不可抗力因素造成的行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，不視為旅行社違約，按《廣東省出境旅游組團(tuán)合同》條款處理。
3.根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
4.參加高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目特別約定條款：旅游者參加各項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)性游樂項(xiàng)目時(shí)，敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能造成身體傷害。甲方參加此類活動(dòng)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。如非旅行社責(zé)任造成的自身意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.旅行社已投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議旅游者購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。
<二>費(fèi)用須知
1. 客人明白是否獲得簽證，使領(lǐng)館有可能在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代辦簽證，客人明白若獲得簽證后再訂購(gòu)機(jī)票，航空公司很有可能無法保證所需機(jī)位。為確保能按時(shí)成行，客人同意在未獲得簽證的情況下，旅行社可以先行預(yù)訂機(jī)票；非因旅行社的責(zé)任（如：因客人的簽證申請(qǐng)被拒簽、緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）致使客人不能按時(shí)成行的，客人愿意承擔(dān)機(jī)票損失費(fèi)等費(fèi)用（如未出機(jī)票，該損失為機(jī)票定金；如已出票，該損失為航空公司的實(shí)際扣費(fèi)）,詳情如下:
（1）航空公司的機(jī)票定金（國(guó)際段和內(nèi)陸段）：￥5000元/人，客人對(duì)此表示同意。
（2）因不可歸責(zé)于旅行社的原因（客人簽證申請(qǐng)被拒或緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）導(dǎo)致不能成行，簽證受理費(fèi)用由客人承擔(dān)：澳大利亞團(tuán)體簽證費(fèi)+手續(xù)費(fèi)：人民幣￥1200元/人，客人對(duì)此表示同意。
（3）因不可歸責(zé)于旅行社的原因（客人簽證申請(qǐng)被拒或緩簽；客人臨時(shí)退團(tuán)）導(dǎo)致不能成行，地接費(fèi)（如住宿費(fèi)、車費(fèi)以及其他所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用）按實(shí)際費(fèi)用扣除。
2. 客人應(yīng)按合同約定全程隨團(tuán)游覽，若客人擅自脫團(tuán)的，根據(jù)合同約定客人需承擔(dān)違約責(zé)任，客人應(yīng)按每天￥1500元/人的標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付違約金；如滯留不歸，保證金則全額不予返還?？腿藢?duì)此表示同意。
<三>簽證須知
1. 客人如委托我司代辦旅游所需團(tuán)隊(duì)簽證的，應(yīng)如實(shí)準(zhǔn)確地填寫《澳大利亞團(tuán)隊(duì)旅游簽證資料表》，并按要求提供真實(shí)有效的簽證資料。如有任何國(guó)家的拒簽記錄，需如實(shí)反映；如因隱瞞而被拒簽，責(zé)任由客人自負(fù)?？腿巳缫褲M或超過75歲，需按領(lǐng)館要求到指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。60歲以上客人參團(tuán)需購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，并建議由家人陪同出行。
2. 為提高客人簽證資料的符合性，客人同意我司可以按領(lǐng)館的要求對(duì)客人的送簽資料進(jìn)行必要的審查。如發(fā)現(xiàn)送簽資料無法符合領(lǐng)館要求，或提供資料中發(fā)現(xiàn)虛假資料不符合簽證要求，客人自愿撤回簽證申請(qǐng)，雙方所簽訂的旅游合同解除。資料符合者我司按照ADS旅游協(xié)議為客人送辦簽證?？腿藢?duì)此表示同意。
3. 持中國(guó)護(hù)照并自備簽證參團(tuán)的客人，其本人要對(duì)護(hù)照及簽證的有效性負(fù)責(zé)，若客人因自備的簽證出現(xiàn)問題導(dǎo)致不能按時(shí)成行的，視為客人單方解除合同，并按照合同退團(tuán)處理；若導(dǎo)致行程中止的，所交團(tuán)費(fèi)扣除必要的費(fèi)用后，剩余部分退回給客人。自備簽證客人可退團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)：￥800/人。
4. 外籍護(hù)照申請(qǐng)簽證說明：
簽證:（1）持香港CIDI簽證身份書、澳門CIDI簽證身份書/澳門旅行證持有者需要申請(qǐng)個(gè)人旅游簽證。如長(zhǎng)期居住在中國(guó)大陸境內(nèi)，可委托旅行社申請(qǐng)個(gè)人旅游簽證，詳細(xì)簽證資料可參考《 簽證資料指引》。
（2）自2019年10月1日起，曾符合免簽條件進(jìn)入澳洲的外籍護(hù)照持有者均需提前申請(qǐng)ETA簽證 ?？腿俗岳鞥TA簽證，每人可減簽證費(fèi)￥800。
**以上"簽證提示"僅供客人參考，是否符合免簽條件由客人根據(jù)該國(guó)使領(lǐng)館提供的信息予以確認(rèn)，并按照相關(guān)指引自行負(fù)責(zé)出入境手續(xù)的辦理。
5. 使領(lǐng)館要求"團(tuán)隊(duì)旅游簽證"持有者必須隨團(tuán)出入境和全程隨團(tuán)活動(dòng)，不能擅自或強(qiáng)行離團(tuán)、或延遲回國(guó)，不得進(jìn)行探親訪友、商務(wù)等其他非旅游目的活動(dòng)。移民局將會(huì)在當(dāng)?shù)貦z查團(tuán)隊(duì)情況，違反團(tuán)隊(duì)旅游簽證要求的將有可能被移民局遣返處理，后果自負(fù)，且有關(guān)費(fèi)用由客人自行承擔(dān)。
6. 為保證客人不會(huì)擅自離團(tuán)或逾期滯留，我們有權(quán)根據(jù)個(gè)別客人特殊情況，于遞交簽證前收取保證金￥10萬/人（視個(gè)人資料情況，擔(dān)保金金額不同） ，待客人如期隨團(tuán)歸國(guó)后無息返還。如客人未能在入簽前按我司要求提供保證金，將視作客人要求退團(tuán)處理。簽證順利獲簽后，如果客人因任何個(gè)人原因退團(tuán)，我司有權(quán)利對(duì)其護(hù)照簽證予以注銷。
三、參團(tuán)人員須知
1. 根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定，司機(jī)在正常工作時(shí)間內(nèi)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)（包含客人用餐，走景點(diǎn)時(shí)間），敬請(qǐng)客人配合。超時(shí)費(fèi)和超公里費(fèi)以實(shí)際當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)，當(dāng)?shù)亟Y(jié)清。
2. 全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動(dòng)取消。全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽，不退還任何費(fèi)用。（任意一段機(jī)票都無法提前確認(rèn)座位號(hào)）。如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。
3. 行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。
4. 出境長(zhǎng)線舟車勞頓，為客人身體健康狀況考慮，孕婦、70歲以上老人及其他身體條件不適宜長(zhǎng)途飛行的客人不建議參團(tuán)，敬請(qǐng)理解為盼。客人在簽訂旅游合同時(shí)應(yīng)將實(shí)際身體情況告知旅行社，如個(gè)別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權(quán)拒絕游客出團(tuán)或終止游客隨團(tuán)，所交費(fèi)用按游客違約處理。60歲以上老人請(qǐng)?zhí)峁┙】底C明并自行增加購(gòu)買適合高齡游客參團(tuán)的相應(yīng)高額保險(xiǎn)。70歲以上客人參團(tuán)需保證身體健康有能力跟團(tuán)，并需家屬陪同，購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。
5. 團(tuán)隊(duì)旅游客人須按行程團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，不可擅自離團(tuán)，不可探親訪友或商務(wù)等其他目的，由于客人擅自或者強(qiáng)行離團(tuán)而造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、房、車等情況，所有費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
6. 請(qǐng)注意：持香港、澳門特區(qū)護(hù)照參團(tuán)的客人必須帶齊回鄉(xiāng)證、身份證及有效多次進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)的簽注/證等相關(guān)證件。持其他免簽證護(hù)照或自備簽證的客人，必須具有多次進(jìn)出中國(guó)的簽注/簽證才能參團(tuán)。以上人員出入境過關(guān)的一切責(zé)任由客人負(fù)責(zé)。
7. 凡曾持護(hù)照往返澳門或香港但護(hù)照上卻無第三國(guó)出入境章的客人請(qǐng)留意，此行徑會(huì)影響簽證簽出。在中國(guó)出境會(huì)有拒絕出境的可能。如因此原因出入境過關(guān)出現(xiàn)問題，一切責(zé)任由客人負(fù)責(zé)。
8. 單獨(dú)客人報(bào)名，我社會(huì)盡量安排同性客人拼房。如因團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況無法安排拼房同住，客人需支付單間差。若客人要求入住單人間，請(qǐng)于報(bào)名時(shí)提出申請(qǐng)并補(bǔ)交單間差。國(guó)外酒店通常根據(jù)當(dāng)天住宿情況來調(diào)配房間，單人間若已滿時(shí)，可能會(huì)提供標(biāo)雙間。請(qǐng)客人預(yù)先了解為盼。
9. 我社強(qiáng)烈建議貴客自行購(gòu)買適合個(gè)人要求的個(gè)人商業(yè)人身旅游意外保險(xiǎn)，建議購(gòu)買投保范圍涉及賠付交通工具延誤和行李證件丟失，水上活動(dòng)人身安全、行李險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)，以保障自身權(quán)益。
10.參團(tuán)客人必須提供合法有效的護(hù)照（已污損、注銷或掛失的護(hù)照無效），如客人因提交無效護(hù)照而導(dǎo)致最終無法出境，一切責(zé)任和損失由客人自行承擔(dān)。
11.護(hù)照有效期（以團(tuán)隊(duì)回程抵達(dá)出發(fā)地日期計(jì)算）：護(hù)照有效期需為半年或以上。
12.持香港、澳門特區(qū)護(hù)照、臺(tái)灣護(hù)照和外籍護(hù)照的客人，請(qǐng)自備好前往目的國(guó)家的有效簽證。而對(duì)前往該目的國(guó)是否免簽證，請(qǐng)咨詢相關(guān)簽發(fā)護(hù)照國(guó)家的出入境管理局或?qū)僭搰?guó)的領(lǐng)事館。關(guān)于簽證問題我司可代為了解。但由于我方作為第3國(guó)，不能保證所了解到資料的及時(shí)性與準(zhǔn)確性、客人需要對(duì)自己的簽證負(fù)責(zé)?？腿艘虺植缓戏ɑ虿缓细褡C件被中國(guó)邊檢拒絕出境或被目的地國(guó)家拒絕入境，或客人擅自延遲返國(guó)、在國(guó)外滯留不歸或因企圖滯留不歸而被當(dāng)?shù)卣菜突貒?guó)的，團(tuán)款一律不予退回，并且我司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。