1、交通：廣州-濟寧，濟寧-廣州往返經(jīng)濟艙機票含稅，以實際出票的港口及航班為準(zhǔn)。
2、住宿：全程入住行程中所列酒店，每人每晚含一床位. 補房差：960元，退房差:480元?【溫馨提示：政府征用或節(jié)假日期間無房，則改住郊區(qū)或其他城市?！?br /> 3、用餐：含5早餐9正餐，正餐十人桌八菜一湯（30元*5正+40元*3正+四八席68）；不足10人一桌，菜量相應(yīng)減少。餐飲風(fēng)味、用餐條件與廣東有一定的差異，大家應(yīng)有心理準(zhǔn)備。
4、用車：各地空調(diào)旅游車觀光游覽；保證不少于每人一正座。
5、門票：行程表中首道景點大門票（自費景點門票除外），不含景點小門票，個人消費及行程上自理的項目。贈送項目如因特殊原因不能成行，不做退款。
6、導(dǎo)游：含持導(dǎo)游證導(dǎo)游講解服務(wù)費。滿16人以上，中旅派全陪。
溫馨提示：行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客購物為個人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、航空公司臨時增加的燃油附加費。
4、未含個人投保的旅游保險費、航空保險費，強烈建議游客視個人情況，選擇合適的旅游個人意外險
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機場接送，機場集中，機場散團。
6、娛樂項目（景區(qū)特殊娛樂項目如：景區(qū)游船，漂流，越野車，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個人消費項目等除外）不算自費景點。

一、報名參團須知，請認真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認：
1、此團收滿16人以上自組成團，18人以上派全陪，如我社收客不足16人，為保證游客可如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同組團（廣東拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。如報名人數(shù)不足10成人時無法成團，或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。此團由我社委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導(dǎo)游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2. 機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導(dǎo)致不同日期報名，且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
3.純玩團（全程不進購物店可推薦自費加點），請客人每頁都簽名，本線路行程推薦自費項目，屬自愿消費，請慎重選擇與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)商好，回團后不辦理投訴；不參加自費的客人，請與導(dǎo)游協(xié)商安排自由活動，但必須按導(dǎo)游指定的時間地點集中！
4.若因客人自身原因（含感冒等原因，導(dǎo)致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費用；客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），請游客注意人身及財產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔(dān)，客人離團期間的一切行為責(zé)任游客自負。
5.由于廣州白云機場及山東機場受天氣原因及航空（線）管制影響較大，如遇預(yù)訂航班延誤或取消，按航空公司及機場地勤人員安排航班為準(zhǔn)，旅行社無法指定航班改簽或遞補。實際游玩行程安排以航空公司安排航班相應(yīng)調(diào)整，如部分景點無法游玩或住宿相應(yīng)調(diào)整，沒差價退還，敬請留意。
6.具體集中時間我社將在出團前1-2天電話通知，若出發(fā)前一天下午15：00前沒有接到出團通知，請來電向報名門店查詢。
7. 購物：山東地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
8.根據(jù)機票實名制和火車票實名制的有關(guān)規(guī)定，如游客所提供資料與有效登機證件資料不符，重出機票或火車票費用由客人自理，建議游客報名時提供所有參團人身份證復(fù)印件給銷售人員用于作為有效登機資料購買機票，請游客攜帶有效的身份證件原件出游。
9.行程服務(wù)項目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務(wù)能力所限，無法接待 18 周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
2）70-80周歲以上人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報告且有 70 歲以下家屬陪同，需簽署免責(zé)并購買對應(yīng)的旅游意外保險方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待80周歲以上、臺胞及持護照客人報名出游，敬請諒解。
10.我社解決投訴依據(jù)客人在當(dāng)?shù)厮?ldquo;意見單”為準(zhǔn)，有任何投訴請于當(dāng)時提出， 否則無法給予處理。
11.團隊均提前 7天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標(biāo)準(zhǔn)，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
12.請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）報名時認真閱讀此行 程每一點，一經(jīng)報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已 認真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件。

1.中途因客人自身原因需脫團，退還還未參加項目門票、住宿（黃金周期間不退住宿費用）、用餐，大交通根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費用，贈送項目不參加不退費用。
2.請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保存。
3.行程中包含景點門票依照當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定，對特定持證人給予門票（小交通及景區(qū)內(nèi)交通，環(huán)保車，區(qū)間車等沒有優(yōu)惠）優(yōu)惠，請您攜帶學(xué)生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，必須提前向?qū)в纬鍪?，如遇門票優(yōu)惠，將以旅行社享受的門票折扣價格與實際優(yōu)惠門票價格之間的差額，簽字當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一退還，過后一律與本社無關(guān)。
4.地接質(zhì)量以客人在當(dāng)?shù)匾庖妴螢閼{證，請您認真填寫。
5.本產(chǎn)品地接社為：哈爾濱雪之旅國際旅行社有限公司/威海雪之旅國際旅行社有限公司
6.本團隊緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團通知中載明。
7.出團通知將在出發(fā)前1日發(fā)送（如遇特殊情況，另行通知）。
8.山東省交通廳規(guī)定，大巴車凌晨2：00-5：00，不得上路行駛，各路口攝像頭抓拍，一旦查處將處扣6分，并處一萬 元以上罰款。因此若遇航班延誤至此時段接團的，為保證保證游客得到充分的休息和行程順利進行，我司將視情況， 調(diào)整用車（更改車型接團）、用房（調(diào)整為機場附近酒店入住，酒店條件有限，敬請諒解）。

安全常識：
保管好現(xiàn)金及貴重物品，游覽時最好不要帶大量現(xiàn)金財物在身上。身份證、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，以防遺失或被盜。不要隨陌生人或單獨外出去酒店以外的娛樂場所消遣。交酒店洗滌的衣物放進洗衣袋前要確認是否有現(xiàn)金票據(jù)等物品。
衣著方面：
鞋子：旅行中建議穿輕便、舒適的運動鞋。
衣服：四季氣溫及需備衣物
春季（3月—5月），當(dāng)?shù)仄骄鶞囟燃s15℃ ，應(yīng)準(zhǔn)備茄克衫、毛衣、長袖襯衫、牛仔褲等；
夏季（6—9月初），當(dāng)?shù)貧鉁?0-32℃ ，應(yīng)準(zhǔn)備T恤衫、短袖襯衫、短褲、裙子、涼鞋、太陽帽、太陽鏡等；
秋季（9月底—11月初），當(dāng)?shù)仄骄鶞囟燃s16-20℃ ，應(yīng)準(zhǔn)備茄克衫、薄毛衣、牛仔褲等；
冬季（11月底—3月初），當(dāng)?shù)貧鉁?14°-7℃ ，前來旅游應(yīng)準(zhǔn)備羽絨服、毛衣、手套、牛仔褲、棉毛褲、保暖性好、便于旅行的鞋等。
保健常識：
皮膚－每天出門前都要涂用一些護膚脂和潤唇膏，護膚脂只用在臉上和手上即可。
潤喉－在北方寒冷干燥地區(qū)，常常會感到口渴，因此建議您帶一些潤喉片以便在旅游途中服用。

安全注意事項：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團前帶好相關(guān)證件，保存好與親人朋友、導(dǎo)游的聯(lián)系方式。
2、參加團隊旅游，必須聽從領(lǐng)隊或?qū)в蔚闹笓]安排，不可隨意活動，禁止擅自脫隊。行程中特別是在山地、天雨路滑時，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒。入住后不要單獨外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應(yīng)吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機與錢包）。
6、旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)遵守社會公共秩序和社會公德，應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時旅游者應(yīng)當(dāng)明確，如涉及的活動為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應(yīng)參加活動，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴內(nèi)容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
如旅游者未能遵守中國法律實施上述行為而導(dǎo)致旅游者需要承擔(dān)相關(guān)行政或刑事責(zé)任的，與旅行社無關(guān)，由旅游自行者承擔(dān)。