1、交通：含往返程經(jīng)濟艙機票含稅，進出港口、航班時間等以航司出票為準。報名時請?zhí)峁┥矸葑C復(fù)印件?！咀⒁狻浚簣F隊機票一經(jīng)開出，不得更簽，不得簽轉(zhuǎn)，不得退票。
2、住宿：全程入住行程中所列酒店，含每人每天一床位。全程不提供自然單間，若出現(xiàn)單男或單女，須在出發(fā)前或當?shù)匮a房差。酒店沒有三人間，不能加床，出團前請通知客人。
3、用車：根據(jù)實際人數(shù)全程當?shù)剡x用5--55座空調(diào)旅游車，保證一人一個正座。
4、用餐：含4正4早（酒店房費含早餐，酒店根據(jù)實際入住人數(shù)安排早餐），正餐30元/人/正（不含酒水），若出團人數(shù)不足8人，則當?shù)卣涂腿俗岳恚匆陨喜蜆水數(shù)赝嘶夭唾M。
5、 門票：含部分景點首道門票（以行程為準）。注：旅游項目費用如遇到國家政策性調(diào)價，將收取差價；此行程為65歲以上長者價格，64歲以下需補門票320元/人。
6、導游：當?shù)刂形膶в畏?wù)，滿16人以上派全陪。
7、小童：（2周歲以上12周歲以下）小童費用含往返機票、車位、餐費。全程不含門票、不占床位。
*溫馨提示：行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當?shù)靥厣幕?，游客購物為個人自主行為，以上均不屬于我社指定購物店，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。

1、合同未約定由組團社支付的費用（包括行程以外非合同約定活動項目所需的費用、游覽過程中纜車索道游船費、自由活動期間發(fā)生的費用等）。
2、行程中發(fā)生的客人個人費用（包括交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費、住宿期間的洗衣、電話、酒水飲料費、個人傷病醫(yī)療費等）。
3、航空公司臨時增加的燃油附加費。
4、未含個人投保的旅游保險費、航空保險費，強烈建議游客視個人情況，選擇合適的旅游個人意外險
5、不含廣州市區(qū)到廣州白云機場接送，機場集中，機場散團。
6、娛樂項目（景區(qū)特殊娛樂項目如：景區(qū)游船，漂流，越野車，騎馬，歌舞晚宴，特色餐，歌舞表演以及個人消費項目等除外）不算自費景點。
7、此行程為65歲以上長者價格，64歲以下需補門票320元/人。

一、報名參團須知，請認真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認：
1、此團10人起行，我社收滿16人以上自組成團，如我社收客不足16人，為保證游客可如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同組團（廣東拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。如報名人數(shù)不足10成人時無法成團，或遇特殊情況（如：團隊特惠機位取消或游客臨時退團造成不成團等）致使團隊無法按期出行，我社提前 7 天通知游客，游客可根據(jù)自身情況改線或改期，如不能更改出游計劃，我社將全額退還已交團費。此團由我社委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
2、我司在不影響原行程游玩標準及游覽景點的前提下，根據(jù)航空公司機票或火車票 出票時間調(diào)整出入港口及行程游玩順序。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社前臺同事說明，并將要求寫在報名表上，否則我社視客人已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排。行程游覽順序或用餐安排將根據(jù)游玩期間實際情況最終確認，如有調(diào)整由當?shù)貙в闻c游客簽名確認。
3、由于航班機位等存在不確定因素，我社在確保不影響游客在當?shù)匦谐逃瓮鏄藴实那闆r下，同一團種出發(fā)的游客可能采用不同時間段的航班往返（同一游玩團體可能選用2個或以上的航班班次）。
4、機票浮動幅度較大，且部分客人已享受我司報名優(yōu)惠政策，故導致不同日期報名，且同團出發(fā)的客人，團費有較大差異，無價格退還，敬請旅客注意！
5、團隊均提前3天或以上訂購機票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標準，我社將扣除實際損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明。
6、在保證行程景點游覽的前提下，我社將根據(jù)旅游目的地實際情況對此參考旅游行程的景點游覽的先后順序作合理的調(diào)整。如遇不可抗力因素（如塌方、大雪、塞車、天氣、航班延誤、地質(zhì)災(zāi)害、政府行為等原因），造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間，不視旅行社違約，未能完成游覽的景點我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還。
7、若因客人自身原因（含感冒等原因，導致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄 游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，我社不退返任何費用；客人擅自、強行離團或不參加行程內(nèi)的某項團隊活動時（含酒店、用餐、景點等），請游 客注意人身及財產(chǎn)安全，發(fā)生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為責任游客自負。
8、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關(guān)閉或預(yù)約問題等原因?qū)е虏荒苜浰蛥⒂^的，敬請諒解，我社不退任何費用。旅游者參加屬于高風險性游樂項目的，敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應(yīng)當購買相應(yīng)的個人意外保險。如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應(yīng)的賠償責任。
9、山西地區(qū)是當?shù)芈糜味燃俪鞘校布败浖?wù)均與沿海發(fā)達的廣州存在一定差距，請團友諒解。如遇旺季酒店房滿或政府征收等情形，旅行社會另外安排至不低于所列酒店標準的同類型酒店。
10、購物：山西地區(qū)旅游發(fā)展較為成熟，包括部分景區(qū)，公園，博物館，紀念館，展覽館，民俗展現(xiàn)場所均配備購物場所，行程中途經(jīng)的休息站，加油站，公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購物為個人自主行為，游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)，敬請注意。
11、行程服務(wù)項目特別約定及說明：
A.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務(wù)能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
8）孕婦及行動不便者。
B.未滿 18 周歲及老年旅游者預(yù)訂提示：
1）未滿 18 周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務(wù)能力所限，無法接待 18 周歲以 下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
2）70-75 周歲人群需提交三甲醫(yī)院的體檢報告且有 70 歲以下家屬陪同，需簽署免責并購買對應(yīng)的旅游意外保險方可出游。
3）因服務(wù)能力所限，無法接待 75 周歲及以上游客，敬請諒解。
12、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如 下： http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔。
13、我社解決投訴依據(jù)客人在當?shù)厮?ldquo;意見單”為準，有任何投訴請于當時提出， 否則無法給予處理。
14、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）請游客報名時認真閱讀此行程每一點，一經(jīng)報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已 認真閱讀此行程并同意相關(guān)約定條款，同意其作為《廣東省國內(nèi)旅游組團合同》、《報名表及補充約定》之附件。

**自費旅游項目補充協(xié)議書（團號： ）
為豐富旅游者的娛樂活動，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據(jù)《旅游法》第35條規(guī)定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應(yīng)旅游者要求或經(jīng)雙協(xié)商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，在本次旅行過程中，旅行社應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致，由旅行社安排旅游者自愿參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協(xié)議，具體約定如下：
1.以下推薦的自費項目都是當?shù)氐木A所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信自費活動會帶給您不同的體驗；
2.所有自費項目絕不強迫，在旅游者自愿選擇自費項目的情況下，如達到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因?qū)е聼o法安排，請您理解；
3.自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；
4.自費項目簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在自費項目表[實際操作時請注意簽訂此書面文件]上簽字確認。一旦發(fā)生糾紛，您簽字確認的將作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5.請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預(yù)訂，預(yù)訂成功后[原文為：費用產(chǎn)生后。請酌]旅游者取消的，將無法退還您費用。
行程上的自費旅游項目僅供參考，請游客根據(jù)團隊情況和行程安排自愿選擇參加
備注：
此行程以及《自費旅游項目補充協(xié)議書》為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點的前提下，導游可根據(jù)實際情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。當發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形導致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時，本公司會在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、鐵路車次取消延誤等）導致的一切超出費用（如在外食、宿及交通費、國家航空運價調(diào)整等）我公司有權(quán)追加差價。

我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：
　　旅行社已就上述行程中自由活動期間可以推薦的自費項目及相關(guān)內(nèi)容、價格和風險對我進行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿參加上述自費項目，旅行社并無強迫。
　　
客人聲明：本人及本人代表以上所列參團的全體同行人，對以上條款內(nèi)容已完全了解和認同，現(xiàn)予以簽字確認。

游客簽字: 旅行社簽字：
日期： 日期：

1.出發(fā)前的準備：
（1） 西安屬于暖溫帶半濕潤大陸性季風氣候，四季分明，然春季氣候多變，夏季炎熱多雨，秋季涼爽、雨水較多，冬季則顯干冷缺少雨雪。全年平均氣溫 13 攝氏度。請根據(jù)季節(jié)準備衣物，游客的著裝應(yīng)以輕便舒適為主，女士不要穿高跟鞋，最好穿褲裝。西北地區(qū)氣候較為干燥,且灰塵較大,注意每天補充適量水分。
（2） 酒店通常設(shè)有牙刷、牙膏等一次性用品，由于環(huán)保意識日漸深入人心，建議游客自帶。
（3） 請自備常用藥品：感冒藥、止瀉藥、暈車藥、眩暈停、防蚊蟲叮咬藥、止痛藥、創(chuàng)可貼，個人特殊用藥等。
（4） 其它物品：現(xiàn)金、信用卡、手機、充電寶（充電寶不得超過 16000 毫安，并有明確標識，否則無法登機）、遮陽帽、雨傘、太陽鏡、防曬霜、護膚品等。
食、住、行、游注意事項：
（1） 團隊正餐通常為八菜一湯、十人一桌，不含酒水、飲料，當?shù)仫埐丝谖恫灰欢煽?，請自備零食，有些景區(qū)因客觀原因，路途中的餐飲多少都會不盡人意，還請體諒。由于南北方氣候及飲食習慣差異較大,請攜帶一些預(yù)防感冒及止腹瀉藥物備用。自行用餐時注意飲食衛(wèi)生，盡量不要光顧路邊無牌照攤檔。街邊風味小吃衛(wèi)生條件一般較差，請游客飯后服用止瀉藥品，以防萬一。
（2） 入住酒店時一定檢查房間內(nèi)的備品是否齊全，各項設(shè)施是否好用（空調(diào)、電話、馬桶、淋浴等），如備品缺少時，請馬上通知服務(wù)員，在房間內(nèi)請按酒店要求愛護物品，如有損壞或丟失時在退房前請您按酒店規(guī)定自行賠償。一次性的備品可以帶走，非一次性的物品（毛巾、浴巾、杯子等）千萬別拿，有些在吧臺、冰箱、床頭柜和衛(wèi)生間的備品是要另外付費的，請看好后再使用，退房時備品費用自理交前臺。酒店衛(wèi)生間及浴缸較滑，請用地巾墊好，以防滑倒、跌倒。如第二天更換住宿地點，請頭一天晚上整理好行李，吃早餐時把鑰匙牌和行李一起帶下樓，把鑰匙交給導游后再用餐，方便酒店查房。行程的主要交通工具是旅游巴士，有時行車時間較長，暈車的游客請在出發(fā)前 30 分鐘服用暈車藥。
（3） 游覽時注意腳下安全：走路不看景、看景不走路。旅游所到之處我們的宗旨是：只留下腳印，帶走美好的回憶。有些景區(qū)禁煙火，請游客配合，以免被罰款。游覽時切莫掉隊，耽誤他人游覽時間！
（4） 步行上山者，除應(yīng)有強健體魄外，更要有堅強的毅力，否則最好乘觀光車或索道上山，節(jié)省時間和體力。華山山體為花崗巖，道路大多為石階路，游覽登山時，請穿著平底鞋（旅游鞋，登山鞋，球鞋均可）。導游在登山期間將明確告知登山注意事項，請游客登山時以安全為主，結(jié)伴而行，并不在人多擁擠處逗留。華山自古以險峻著稱，道路狹窄，如遇雨季最好攜帶雨衣（景區(qū)有一次性雨衣出售），便于行走。
（5） 延安屬于革命老區(qū)，經(jīng)濟上欠發(fā)達，并且由于地域限制，在餐飲條件、餐飲口味、住宿標準等方面比西安同一級別標準較低，敬請游客諒解。陜北延安地區(qū)多產(chǎn)牛羊肉食品，但由于地域性差異請游客不要隨意在街上小吃攤點隨意亂吃、亂喝以免造成身體不適，影響正常行程。西安/壺口/延安一線路程遙遠，行車時間長，游客可以提前自己準備零食、水果、礦泉水等，并請游客提前做好思想準備。在延安、壺口地區(qū)旅行時，早晚溫差大；避免睡覺時不蓋棉被，氣溫太低造成身體不適。此外，陜北地處高原紫外線比較強烈，游覽時間請自行配備防曬油、保濕性護膚品及太陽傘。
（6） 西安的回民風味小吃街為回民聚集地,信仰伊斯蘭教,清真飲食(不吃大肉),請尊重民族信仰。小吃除了北院門回民街的民族小吃外還有漢民的秦鎮(zhèn)涼皮、岐山搟面皮、臘汁肉夾饃（豬肉的)和西安每個人都喝的冰峰汽水（記得涼皮要放辣椒油）。
陜西特產(chǎn)與美食：
陜西特產(chǎn)：黃桂稠酒、石榴、火晶柿子、水晶餅、陜西紅棗、獼猴桃、黑米、蘋果、鴨梨、西瓜風味小吃：牛羊肉泡饃、葫蘆頭泡饃、烤牛羊肉、灌湯包子、粉蒸牛羊肉、西安餃子宴、小吃宴
西安夜景：高新新區(qū)、德福巷酒吧一條街、曲江夜景、鐘鼓樓廣場
旅游紀念品：藍田玉器、兵馬俑復(fù)制品、文物青銅器復(fù)制品、碑林書法拓片、陜北民間剪紙
西安特色街：永興坊、書院門古文化一條街、北院門回民飲食一條街、德福巷休閑酒吧一條街
西安特色夜市：鐘鼓樓回民街夜市、東新街夜市、建國門夜市

【安全注意事項】：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團前帶好相關(guān)證件，保存好與親人朋友、導游的聯(lián)系方式。
2、參加團隊旅游，必須聽從領(lǐng)隊或?qū)в蔚闹笓]安排，不可隨意活動，禁止擅自脫隊。行程中特別是在山地、天雨路滑時，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應(yīng)了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒。入住后不要單獨外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應(yīng)吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔任何責任。
5、注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機與錢包）。
6、旅游者在旅游活動中應(yīng)當遵守社會公共秩序和社會公德，應(yīng)當注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時旅游者應(yīng)當明確，如涉及的活動為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應(yīng)參加活動，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴內(nèi)容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的。
如旅游者未能遵守中國法律實施上述行為而導致旅游者需要承擔相關(guān)行政或刑事責任的，與旅行社無關(guān)，由旅游自行者承擔。