1、大交通：廣州南/廣州白云/廣州-韶關、韶關-廣州南/廣州白云/廣州 往返高鐵二等座票；鐵路票務系統(tǒng)隨機出票，所以高鐵票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起，可自行與其他乘客進行調座，請您知悉。請至少提前1小時到站，自行乘車前往目的地！
2、當?shù)赜密嚕盒谐讨锌照{旅游車（9—55座，保證一人一正座），以上車輛會保證1人1正座，由旅行社最終安排為準，資源緊張無法選擇，報名視同意旅行社的安排，請知悉！
3、景點門票：莽山五指峰門票、東江湖線路一大門票、中國第一銀樓、高椅嶺；打包贈送項目，不去不退任何費用，此產品為包干價，長者證、軍官證、記者證、教師證等無優(yōu)惠，請知悉；
4、住宿：豪華酒店入住兩晚郴州華美達酒店（如遇滿房則安排雄森國際酒店或同級酒店）
備注：全程入住當?shù)貥藴始墑e酒店標準雙人間(每成人每晚包含一個床位)。住宿若出現(xiàn)單男單女，團友須聽從導游安排與同性客人同住，若經(jīng)協(xié)調最終不能安排的，客人須當?shù)匮a房差入住雙人標間；
5、用餐：包含1正2早餐，早餐為贈送，費用不接受減免（特別安排升級贈送游水三文魚宴）用餐條件與廣東有一定的差異，大家應有心理準備。此為團隊用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費，請游客人諒解。
6、購物安排：純玩團，全程不安排指定購物場所；
7、導游服務：當?shù)爻秩珖鴮в钨Y格證書的專業(yè)導游服務，不派全陪。
8、 此線路為特價線路沒有學生、老人優(yōu)惠政策。
9、中童6-13周歲：含半價往返動車票、占車位、正餐、早餐、團隊門票、導服，不占床，超高超齡現(xiàn)場自補費用（動車臨時補票無座位，請知悉）；
10、小童0-5周歲：占車位、半價正餐、導服；不含往返高鐵票、不占床、不含門票、超高超齡當?shù)刈匝a費用。

1、因不可抗力因素所引致的額外費用；
2、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產損失而額外支付的費用；
3、團體旅游意外險(建議旅游者購買)；
4、個人消費（如酒水、飲料，酒店內洗衣、電話等未提到的其它服務）；
5、單人房差或加床費用；
6、“旅游費用包含”內容以外的所有費用及景區(qū)小交通所列的未含費用；
7、小交通：成人：不含東江湖景區(qū)車30元/人+不含五指峰索道往返及環(huán)保車240元/人，合計270元/人；
6周歲-13歲中童（身高1.4米以下，超高按成人）：不含東江湖景區(qū)車30元/人+不含五指峰索道往返及環(huán)保車130元/人，合計160元/人（此費用必須產生，為能統(tǒng)一安排游玩，請交付地陪導游)。
【溫馨提示：行程中有可能安排的加點項目及參考價格：（以下價格含景區(qū)門票及導游司機服務費、車費等；不含東江湖游船+溶洞150元/人，（可自由選擇）；此行程不接受客人擅自離團及自訂門票，不強迫加點。10人或以上成行，由于此行程為團隊出游，若較多客人參加加點項目，不參與的客人只能在景區(qū)附近等待或自由活動，不便之處敬請諒解。

一、報名參團須知，請認真閱讀，并無異議后于指定位置簽名確認：
1、本產品供應商為：張家界光明國際旅行社有限公司，許可證號：L-HUN-08014，質檢電話：020-83371233。此團16人成團，為保證游客如期出發(fā)，我社將與其他旅行社共同委托張家界光明國際旅行社有限公司組織出發(fā)（拼團出發(fā)），如客人不接受拼團出發(fā)，請報名時以書面形式注明。此團由張家界光明國際旅行社有限公司委托旅游目的地具有相應資質的地接社承接本旅行團在當?shù)氐慕哟龢I(yè)務，地接社的相關信息、委派的導游姓名和電話，以及具體車次時間、最終行程（游覽順序）及入住酒店的具體名稱等信息，一并在出團前派發(fā)的出團通知書行程表中告知，客人對此表示同意。
3、我社有權根據(jù)港口及具體班次時間調整行程景點游覽的先后順序，變更住宿地點，但保證不減少景點和游覽時間，不再另行通知（有疑問請與當?shù)貙в螀f(xié)商處理），如遇自然災害或交通管制，最終無法參觀，我社不做任何賠償；
4、根據(jù)《旅游法》相關規(guī)定，如遇不可抗力因素（如天氣、堵車、航班延誤、地質災害、政府行為等）原因，造成行程（如延誤、不能完成游覽、縮短游覽時間、當?shù)販舻龋┎灰暵眯猩邕`約，旅行社盡力協(xié)助客人采取相應的措施，為此而增加的食宿、高鐵退票改簽、航班退改等費用，均由旅游者承擔，未能完成游覽的景點我社將按旅行社協(xié)議門票價格退還給游客，敬請知悉！
5、團隊均提前3-7天或以上訂購動車票、酒店、車輛、門票等，如客人報名后退團（含改期，改線，更改登機姓名或證件號碼等），根據(jù)合同的扣款標準，我社將扣除實際 損失費用（機票、火車票、門票、酒店、車費分攤等，我社不提供機票報銷單據(jù)，客人可自行前往航空公司辦理），特此說明；
6、若因客人自身原因（含感冒等原因，導致身體不適合繼續(xù)行程）中途離團或放棄游覽景點（含贈送項目）的，我社視客人自動放棄行程，不退任何費用；
7、客人擅自強行離團或不參加行程內的某項團隊活動時（含酒店、用餐、景點等），請游客注意人身及財產安全，離團期間發(fā)生類似情況，一切費用、責任自行承擔；
8、免費景點及贈送項目如發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄或因航班時間、天氣、政策性原因關閉或預約等問題原因，導致不能贈送參觀的，敬請諒解，我社不退任何費用；
9、旅游者參加屬于高風險性游樂項目的，請旅游者務必在參加前充分了解項目的安全須知，并確保身體狀況能適應此類活動；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會造成身體傷害。在參加此類活動時應當購買相應的個人意外保險，如非旅行社責任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔相應的賠償責任；
10、湖南地區(qū)是當?shù)芈糜味燃俪鞘?，硬件及軟件服務均與沿海發(fā)達的廣州存在一定差距，如用餐及住宿以當?shù)貫闃藴?，請團友諒解；
11、在遇到政府征用或旺季房滿房的情況下，旅行社將不得不選用同等級但未在行程內列明的其他酒店時不另行通知，敬請諒解；
12、湖南部分景區(qū)及酒店為方便游客了解當?shù)靥厣?，有自設商場及特產購物等情況，煩請游客理解，切勿誤會為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解！
13、行程服務項目特別約定及說明： 為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做 一次必要的身體檢查，如存在下列情況，因服務能力所限無法接待：
1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；
2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；
7）大中型手術的恢復期病患者；
8）孕婦及行動不便者，
9）未滿 18 周歲及老年旅游者預訂提示（未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團，因服務能力所限，無法接待18周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解）；
10）65 周歲以上人群需提交半年內三甲醫(yī)院的體檢報告且有65歲以下家屬陪同，需簽署免責并購買對應的旅游意外保險方可出游。
11）因服務能力所限，無法接待80周歲及以上、臺胞及持護照客人報名出游，敬請諒解。
14、根據(jù)最高人民法院的相關文件，“失信被執(zhí)行人名單”、“被限制消費人員”會被限制乘坐火車、飛機、出入境等。請游客報團前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”（查詢網(wǎng)站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費人員”所產生的包括但不限于機票、房費、車費、導服費用等實際損失，由游客自行承擔。！
15、我社解決投訴依據(jù)客人在當?shù)厮?ldquo;意見單”為準，有任何投訴請于當時提出，否則無法給予處理；
16、請游客（報名人及報名人代表之參團的全體同行人）報名時認真閱讀行程每一條，一經(jīng)報名，雙方簽字或蓋章之日起，即表明合同及行程簽訂人及同行人已認真閱讀此行程并同意相關約定條款，同意其作為《廣東省國內旅游合同》、《報名表及補充協(xié)議》之附件。

旅行社免責協(xié)議
甲方（旅游者）：
乙方（旅行社）：
本人自愿要求參加。從 年 月 日至 年 月 日止。
本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項，并根據(jù)對高齡人群的參團告知，承諾如下：
1、本人以及親人了解自己的身體情況， 適合參加此次 旅游團，本人能夠完成此次旅行并按期返回。
2、如本人未按貴社要求如實告知相關健康情況或者隱瞞自身健康的真實情況，在旅途中突發(fā)老年易發(fā)疾?。ㄐ呐K病、心肌梗塞等），本人承擔因此而產生的全部責任以及發(fā)生的全部費用，并承擔給貴社造成損失的賠償責任。
3、在旅游過程中，本人放棄禁止高齡人群參加的相應景點或相應活動權利，若因本人堅持參加所產生的全部后果均由本人承擔。
4、在旅游過程中，如果本人由于身體不適或者其他原因導致不能繼續(xù)完成行程，需要貴社協(xié)助提前返回、就醫(yī)等情況發(fā)生，本人承擔全部責任及發(fā)生的全部費用，并且由領隊、全陪、全團游客及本人簽字！
5、本人已就此告知了親友并得到他們的同意，本人同意任何單一或全部核實義務。
以上承諾內容是本人及親友的真實意愿，對本協(xié)議的各項條款及本次行程中，可能存在的因地域差異會產生的不良反應和旅途辛勞程度，貴社工作人員已充分告知本人及本人親友，本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。若發(fā)生糾紛，已本協(xié)議為準。
特此承諾！

甲方旅游者簽字： 乙方旅行社代表簽字：
年 月 日 年 月 日

本產品一經(jīng)出團確認，退改將按實際損失扣款，敬請悉知，謝謝！

■ 重要提示
1、團友投訴處理以在郴州當?shù)靥顚懙囊庖姺答伇砘螂娮诱{查表為準，請各位團友認真填寫。
2、因自然災害等人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更，由此產生的費用由客人自理。
3、團隊用車每人保證一正座，如需加大車型，須補多出的車位差價（22座以下的車型均無行李箱）。
4、我公司會盡量安排游客按時出團，如實在不能安排，本公司于出發(fā)前2天通知客人。
5、此團種采購為捆綁式采購，行程中因參團方原因或不可抗拒因素導致不能完成的項目，恕不退費。
6、因參團方抵達車次不同，先抵達郴州西的游客請稍等后到游客，敬請諒解。
7、行程所排景點游覽順序供參考，游覽先后順序以當團導游安排為準，保證不減少景點。
8、出發(fā)當天請?zhí)崆?0分鐘到達集合地點，游客延誤行程我司將做游客自行退團處理，不退還任何費用。
9、 乘車、住宿登記等必須憑有效身份證件原件（兒童攜帶戶口簿原件或復印件），此原因造成損失，游客自己承擔。
10、 如因交通管制、交通事故以及天氣等不可抗拒因素導致行程延誤或變更,我社積極配合處理，增加費用由游客自理。
11、景區(qū)景點按照規(guī)定時間接待游客，旅行社會盡力安排好參觀時間，如堵車等不可抗拒因素出現(xiàn)特殊情況，旅行社不承擔賠償責任。
12、 出游期間，如景區(qū)、餐廳、交通車等比較擁堵，請耐心等待，相互禮讓。導游會努力與各方銜接，請聽從導游安排，以免耽誤行程，如有等候，敬請諒解。
溫馨提示：
1、 蘇荷酒吧、88酒吧等，郴州酒吧消費不低于廣東，而且生意特別好，最好提前定位；請注意安全，盡量不與陌生人說話，特別是別與當?shù)厝税l(fā)生沖突；郴州夜生活豐富，敬請客人自重，拒絕黃賭毒；請游客在游玩過程中注意人身和財物安全！
2、自由活動期間，盡量避免單獨出行,并記住導游、同行人員的聯(lián)系方式、下榻酒店名稱、位置。
3、照相機、攝像機電池、膠卷、帶子、充電器要準備充分。不要吝嗇自己的膠卷,否則,回到家你就后悔莫及了。
4、必須保管好自己的證件、錢幣、機票以及其他物品。
5、暈車、暈船者,搭乘前宜喝一杯冷水,搭乘時勿吃甜食。
6、注意各項安全事宜，如：車輛行駛過程中請勿站立；走路不看景，看景不走路等安全原則；請留意并遵守景區(qū)的各項安全規(guī)定；莽山是國家級自然保護區(qū)，未開發(fā)區(qū)域請勿進入；火災是森林的大敵，游客切記防火；
7、行程中如有溫泉、漂流、登高等項目，參與前必須嚴格遵守各項景區(qū)景點規(guī)定（景點均有安全須知公示）。
8、此旅游產品以山區(qū)線路居多，用餐、交通、住宿等條件有限，敬請理解；
9、凡報名參加者均視為具有完全民事行為能力人，建議每位隊員購買相關旅游意外險，如果出現(xiàn)意外的情況下由保險公司負責完全賠付。凡報名者均視為接受本聲明，凡被代報名參加者均視為已通過代他人報名者知曉以上注意事項并接受本聲明。
特別注意及申明：團隊票提前控票，票面姓名可能同您的身份證信息不符，請聽從我司送站工作人員安排！需要姓名相符的客人請報名時提前告
知，經(jīng)確認是否有余票后方可報名！
■安全注意事項：
1、“安全第一”，在旅行過程中，大家必須十分重視安全問題，出團前帶好相關證件，保存好與親人朋友、導游的聯(lián)系方式。
2、參加團隊旅游，必須聽從領隊或導游的指揮安排，不可隨意活動，禁止擅自脫隊。行程中特別是在山地、天雨路滑時，請大家做到走路不看景，看景不走路。
3、入住酒店后，應了解酒店安全須知，保管好房卡，在酒店大堂、餐廳、衛(wèi)生間時，注意不要滑倒。入住后不要單獨外出行走。
4、請大家注意食品及餐具的衛(wèi)生，不應吃不潔和生冷食品。在旅行社安排的餐飲之外自行購買或食用食物引起的疾病，旅行社不承擔任何責任。
5、注意財物安全，旅行中攜帶物要少而精，必要的物品要帶齊，現(xiàn)金與貴重物品須貼身攜放保管（特別是手機與錢包）。
6、旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)及宗教禁忌，遵守當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。同時旅游者應當明確，如涉及的活動為中國法律所禁止的，無論旅游目的國家、地區(qū)是否合法或允許，旅游者都不應參加活動，包括：
（一）含有損害國家利益和民族尊嚴內容的。
（二）含有民族、種族、宗教歧視內容的。
（三）含有淫穢、賭博、涉毒內容的。
（四）其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內容的。
如旅游者未能遵守中國法律實施上述行為而導致旅游者需要承擔相關行政或刑事責任的，與旅行社無關，由旅游自行者承擔。

提供有效證件報名出游，旅行社需提供游客聯(lián)系電話號碼。